原则三:抓人眼球的终端形象!
终端,对于现在无数的销售人员来讲,是一个充满诱惑的名词,因为终端的销量决定着市场的产量。
不管是专业线还是日化线,还是专营店,化妆品的终端的POP海报、易拉宝、灯箱、立牌、促销海报,包括陈列专柜、堆头、端架等这些终端的所有物料对销售非常关键,这一点很多化妆品企业认识到了,但真正能做好的没有几个。
终端是产品流通过程中的最后一个环节、同时也是最重要的环节之一。据统计:到商场购买化妆品的顾客,指定品牌的比例小于50%,另外过半的顾客并没有明确的购买目标,只有需求意愿,甚至只是潜在的需求意愿。这部分消费者主要靠终端的品牌形象、产品包装、促销道具等宣传物料的刺激和销售人员的导购,以及各式的终端促销活动的刺激而实现购买的;而指定品牌购买的消费者,经过销售人员的有效推荐和终端形象的配合,会有25%左右的人改变原意,从而购买了推荐品种或品牌。
能不能让自己的终端形象在众多包围中脱颖而出,决定了在新顾客购买决策时能不能更多的想我们的产品,以及能不能给予老顾客更多的信心。而要在这种激烈的竞争情况下使自己的终端形象能够入心三分,那就得在助销道具上下一番功夫。
在今天的化妆品行业内,能将终端助销道具发挥的淋漓至尽,当属宝洁公司了。宝洁旗下各品牌的助销道具从设计、制作到使用都是非常完美的。对于终端的深刻了解并能付之行动,宝洁做到了一个很高的高度,这一点甚至是欧莱雅都要稍逊于他。最起码在中国市场上是这样。
品牌形象决不是几个漂亮的柜台和道具就能树起来。统一高雅的终端形象,必将协助品牌对顾客凝聚力,影响力的积聚和提升,也必定为品牌的成长起到积极推动的作。