网上贸易就是利用网络为载体或传播媒介，对产品、服务进行宣传推广，或者查找到希望得到的产品或服务信息。网上贸易较传统贸易形势快捷，不受地域限制，容易提高经营效率，但风险也很大，主要是信息真实性的考查需要费一番心机。目前做的最多的网上贸易是网上开店，其他的还有企业网站、供求信息等，形式很多。网上贸易是电子商务的组成部分，其利用电子方式、电子媒介及电子化的程序，在电脑网络世界进行不同形式的商业活动。

　　2010年11月11日下午15点，中山裕泰机动车零配件厂有限公司经理梁景皓先生，就“零部件企业网上贸易的注意事项”为主题，与广大网友进行了深入的讨论。

　　一直以来，五金企业都很关注怎么来做好网上销售工作，现在网络的发达，制造了一个新的销售环境，那么，怎么样才能做好这个销售呢？梁经理说，虽说网络是虚拟的，但做好了网络销售比传统营业在销售手法上要更讲究实际，需要从多方面入手。

　　1.产品发布要有技巧：一个公司的产品橱窗设计往往是客户第一眼看到的，那些上传的产品一定要配有好的图片，一个好的包装图片也是最能吸引人的地方，一个好的图片可以让大家对你的品牌或产品产生良好的兴趣，个好的图片可以让大家对你的产品有一种想详细了解下的欲望，一个好的图片可以让大家给你机会来推销你的产品！

　　2.产品信息的更新要及时及自己贸易通的活跃度要提高：即时更新你的产品，尽量让你的产品信息靠前，这样买家在搜索时会第一个发现你，如果你不及时更新，那么你的信息就会沉到老下面去啦，那么有多少人有耐心一页一页地往下翻呢.而且很多人都会看好第一页的信息，都认为排在前列的产品的公司一定有实力.当然了，要想自己发布的产品信息靠前，当然自己的贸易通活跃度也要高，这样的话，当大家选择用贸易通活跃度来排名的时候，大家就会首先看到你的产品！

　　3.第一时间发现与你产品所关联的求购信息，与求购商及时联系，商机不等人，在那么多求购信息中总有适合你的.总有人会你合作的.不要对一两次的电话不成功而失去信心.在和客户沟通要及时，因为大家都有这样一种感觉，有些客户往往要东西比较急，要是你没第一时间和他联系的话，他的单可能就到别家去了！

　　4.对待每一个客户都要一样，让客户感到你公司的正规(因为一般公司网络都有专人负责)，公司对客户的重视.耐心地回答咨询者的问题，而且在回复时一定要用客气与尊重的语气.这样的话，可以让大家感觉到你这个厂比较正规！

　　5.对自己公司的产品一定要了解透彻，要是面对客户的询问，你连回答都回答不上来，那就不必说做单子了，你连最基本的知识都没掌握好的话，你怎么来及时回答客户的询问！

　　6.提高与客户沟通的技巧：这是一门大学问，总之，不要急于求成，让客户感到你的专业，诚心，感到你公司的实力。

　　7.注意电话回访：对有意向的客户定期或不定期地电话跟踪，但这个上面一定要把握好尺度，打得太多了人家会嫌烦的，如果不跟踪，客户会把你遗忘的。

　　8.做好线上交谈，线下及时跟踪，不要放过每一个机会，需要派人上门拜访的一定及时赶到，免得错失了良机.一定要做好线上线下的结合，争取提高客户成交率。
 
　　9.经常在论坛活动，提高个人知名度，你的知名度高啦，那么自然会有人关注你的产品，一举成名天下知，那时会有客户主动找上门的。

　　10.热心帮助别人的求助，这样更能提高你在论坛的知名度，取得人家的信任与好感.我永远深信这句话，帮助了别人的同时是帮助了自己。

　　11.不管是论坛还是与网友聊天，一定要保持文明用语，保持在论坛的形象，因为你就是代表着公司，代表着品牌。