富安娜家纺(002327.SZ)一纸状书，将竞争对手罗莱家纺(002293.SZ)推上被告席，两大家纺巨头间的战火越烧越烈。

　　两家的战火，源自于“关键词劫持”，多喜爱家纺也遭遇过类似情况。在百度搜索关键词“多喜爱官网”，列出来的第一条信息是罗莱旗下家纺品牌的广告，显然关键字已经被罗莱通过“付费推广”的手段劫持，第二条才是多喜爱官方网站的相关信息。

　　“关键词劫持”是指通过SEO(SearchEngineOptimization，汉译为搜索引擎优化)技术手段把目标关键词的流量引到指定的网站或网页。SEO是近年来较为流行的网络营销方式SEM(SearchEngineMarketing，汉译为搜索引擎营销)的基础，主要目的是增加特定关键字的曝光率以增加网站的能见度，进而增加销售的机会。

　　“关键词劫持”屡屡发生

　　“利用Google竞价排名，罗莱将富安娜的搜索链接指向自己的电子商务网站，分流走富安娜的客户，经过反复几次交涉无效后，我们不得不拿起法律武器维权。除了富安娜外，雅芳婷、埃迪蒙托、梦洁等十多家家纺企业也都被罗莱链接劫持。”富安娜公司媒介公关经理罗莉红近日接受《第一财经日报》记者采访时说。

　　罗莱家纺董事、董秘吴献忠就此事对媒体的回应是，罗莱家纺作为中国著名的家纺类上市公司，没必要通过这种方式去争抢客户份额，在2009年9月份接到富安娜的投诉之后，已经清理盗链。而对于此次出现的盗链，他认为可能是一些在网络上售卖罗莱家纺产品的第三方经销商所为，同时也不排除有人故意做局陷害。

　　网络不正当竞争官司在家纺行业是头一遭，但在IT、服务咨询等其他行业已频频发生过类似的情况，甚至连知识产权代理公司也都曾为此对簿公堂。

　　国际检测认证巨头SGS通标公司也遭遇过网络上的“李鬼”，该公司去年7月对外发布信息称，仅在过去的18个月中，中国就发生各类伪造SGS测试报告或认证证书总计426份，其中部分就是一些不法企业利用“关键词劫持”把客户错误引导至其网站，并欺骗客户伪造SGS认证，通标公司去年就此曾起诉过两家相关企业。SGS通标公司玩具和轻工产品事业部总监曾啸虎近日接受本报记者采访时谈到，SGS通标公司打赢了官司，被起诉的两家公司已关闭了相关网站，经过去年猛烈打假后，通标遭遇“关键词劫持”的情况已有所好转，现在大的搜索引擎网站基本能控制，但全部杜绝很难，一些“李鬼”摇身一变，采取一些更隐蔽的方式诱骗客户。

　　网络营销秩序有待规范

　　互联网经济快速发展，这对相关监管体系来说是一大考验，不断完善行业标准和法律法规尚需要一个过程。

　　我国互联网经济正处于高速发展阶段，近日发布的《信息化蓝皮书：中国信息化形势分析与预测(2010)》指出，网上支付交易额年增速达110.2%，紧随其后的是网络购物，交易规模增速达93.7%。两者同时是中国电子商务发展中的代表性行业，电子商务已成为2009年互联网经济的增长亮点。