没有人告诉我们
·我干得好
·我做得好在哪里
目前,不少企业已经拥有很及时、细致的绩效管理系统,但是大多的员工得到的反馈任然仅仅停留在我的“数字”是多少。他们更希望得到是主管能够告知:我在得到这些“数字”的过程中,哪些是对的,哪些是不对的,哪些是可以做得不一样的?简言之,他们不仅仅希望得到关于WHAT的反馈,他们也想得到关于HOW的反馈。
在“没有人告诉我们”的不满中,员工希望:了解情况、得到反馈、获得认可。
如果您正在考虑员工激励的问题,那么建议您思考:
1、你可以采取哪些步骤更加有效地向员工布置任务、告知他们负责哪些具体工作并且向他们说明这些工作的重要性?
2、你可以采取哪些步骤给予员工具体的信息、明确他们的目标和绩效标准、从而更加有效地向员工提供反馈?
3、你可以采取哪些步骤更加有效地认可员工出色的表现?