除了最高层领导外,每个职员都有上司。相信参加工作后,我们每个人都有一个美丽的梦想,那就是遇到一个欣赏自己的“伯乐”似的上司,可以让我们这些“千里马”能够青云直上,事业成功。可现实是不可能这样完美的,我们不可避免地会遇到一些不欣赏自己的上司,他们不欣赏我们,或许是因为我们的能力,或者是我们的性格,有时甚至什么也不是,就是看我们不顺眼。
如果你的工作完成得很好,你的业绩也不错,你的下属也很爱你,但你的上司可能不喜欢你,因为你只知道做自己的工作,只知道怎么管理你的下属,不注意上司怎么看你。所以,不管你是主管也好,普通职员也好,你都要懂得怎么当下属,怎样让你的上司喜欢你,器重你,提拔你?著名企管专家胡一夫老师认为:这就需要我们学习与上司沟通的技巧。下面,胡老师就与各位分享如下的与上司沟通的技巧,主要有六点:
1、沟通、沟通、再沟通
当你刚开始与上司相处时——不论你是新手或这位上司刚走马上任,不要怕和上司多说话、问问题以及交给他相关工作资料。但也千万别喋喋不休地说个不停,除非你确定你的上司喜欢听你说这么多话。
因为,上司希望得到对工作有热忱的员工,所以表现你对工作的热爱,以及适时指出公司需要改进的地方,是与上司沟通的好方式。如何做到呢?我想,首先,自己的本份要顾好,对公司业务更要有深刻的认识。因为当上司在考虑提拔的人选时,对公司越有深入认知的员工,和上司沟通越多的员工,越有被升迁的机会。
我有一个500强企业做高管的老同学,他告诉我,公司曾有个下属,喜欢在会上提意见,只摆问题,很少有解决方案,有时听起来很恼火,因为话语很尖刻,这样一来,他的人际关系出现问题,一是由于方式问题,很难让人冷静接受,更别提采纳了,二是由于不注重建言献策的场合,导致上下级之间关系产生磨擦与矛盾。因此,如何向领导建言献策,有一个方法和技巧问题。这个“技巧”就是第二点:场景语言。
2、讲究场景语言
下属向上司建言献策,更要讲究场景语言。一般来说,下属向上司建言献策,最好选择个别交流或在专门工作会议上反映。上司能否采纳,这是上司的事情,上司会站在企业发展全局的高度,审视建议或方案的科学性、系统性和可操作性,如果领导最终未能采纳下属提出的建议,作为下属也要对上司给予理解和宽容。