有些企业网站做的非常漂亮,但是要找一个产品需要点击好几次,有时候还找不到,要知道每增加一次点击就要失去大约30%的客户,企业的网站应该调理清晰的展示企业的产品和服务,而不是和客户玩寻宝游戏,那样吃亏的只能是企业自己。还有一些企业在做推广的时候,无论什么宣传产品都链接到网站首页,我甚至见到过一些网站首页是一个很炫的动画,但是没有跳过按钮,也就是说每一个对他们产品感兴趣的客户都要先看半分站Flash,这样是在把找上门的客户往门外推呀。这一点,大家可以参考一下比如联想网站,用户体验极佳。最好的方法就是企业宣传什么产品就链接到介绍相应产品的页面,让客户打开直接就能看的感兴趣的产品,为客户提供方便就是给自己赢得成交机会!
八、素质与竞争力:素质,这里指的是客服人员和销售人员的谈判能力,问题处理速度等。做营销的人都知道客户购买一个产品,销售人员的因素占了七成以上。产品再好,销售人员不能抓住产品买点、不能掌握客户心理,成交的几率也会很低,除非是客户对你的产品已经非常了解和信赖,就是要和你购买。安排有实力的客服和销售人员接待主动咨询的客户是提高成交率的重要保障。另外一点,是关于企业竞争力的,大部分人在做出购买决策之前都会货比三家,如果你企业的产品与同类产品相比品牌、性能、价格、服务等都处于弱势,那么即时你的销售人员再好,最终成交的几率也会降低很多,除非用一些欺骗手段蒙那些比较外行而又头脑容易发热的客户。这两点,也是企业网络营销的核心关键,需要企业整个团队的协作,良好的企业文化和管理氛围,才是长久之计!
说了这么多,相信大家应该已经了解了,网络推广的效果好坏是多种因素作用而成的。随着网络全面的渗透到企业运营和个人生活当中,网络营销也逐渐被越来越多的企业所认可。然而,“如今漫天飞的网络广告,难以吸引到趋于理性的网友,加之对网络广告的信誉度和满意度不断降低,其效果定然降低,与此同时,企业对网络营销实质还没有足够深刻的认识,没有长期的针对性的营销策划,造成目标不明确,效果不明显,并不能达到网络营销的目的。”等等……,所以笔者希望能借此文,与更多中小企业共同交流学习网络营销经验技巧。
有些企业经营者说“某某推广效果好”或者“某某网站效果不好”,这些说法都太主观了,只有客观的对待才能得出正确的结论。我曾经接触过一个企业经营者,一谈到互联网就说网络根本就没用,再谈下去得知他们做了个网站没做任何推广工作,还在抱怨网络上来不了客户。这种想法很可笑,就像是在家里放几台电脑,成天坐着就想自己家成了中关村。没有一件事情是肯定行或者不行的,网络推广也是一样,只要理性的分析、周密的策划、积极的实施,相信成功的几率会很大。