②客户追踪周志:就是每周内至少对客户的信息处理一次,并刷新记录;
③客户追踪半月志:也就是每15天对客户的信息处理一次,并刷新信息记录;
④客户追踪月志:也就是每30天需要至少对客户的信息处理一次,并刷新信息记录。
⑤客户追踪年志:也就每一年需要至少对客户的信息处理一次,并刷新信息记录。
至于信息的处理如何处理,我想大家都比我清楚了。
有了客户追踪志以后,我们只需要对相应等级的客户用相应追踪志做管理,那我们的客户管理就游刃有余了。一般来说,对于A级客户我们需要用客户追踪日志,对B级客户我们使用客户追踪周志,对C级客户我们使用客户追踪半月志,对于D级的客户我们使用客户追踪月志,而对于D级的客户我们则使用客户追踪年志。而且每次客户追踪以后就对客户信息重新定格划分等级,并且用新的等级所对应的管理方法来处理。
以上是我个人在销售的过程的一些不成熟的客户管理经验以及方法,还希望对大家有所帮助。