闽龙陶瓷总部基地营销总监岳鹏　　

　　编者按：2011年1月11日下午，由新浪家居、新浪地产主办，中国消费者协会、中国房地产业协会协办，并由中国房产信息集团(CRIC)承办的“前瞻 融合 共赢 2010-2011中国家居及房产配套产业创新峰会”在北京·广播大厦酒店隆重举行。

　　本次创新峰会得到了业界的高度关注，家居界大腕蔡明、陈辉、赵瑞海等都到场祝贺。现场星光璀璨、红地毯上大腕如云，被众多业界点评为中国家居产业年度出席重量级嘉宾最多、档次最高、规模最大的一次盛会。新浪家居作为本次峰会的主办方，在现场对协会领导、业界大腕进行了现场采访。

　　主持人：非常荣幸您来参加我们的峰会，您能为我们介绍一下闽龙陶瓷总部基地的情况吗？

　　岳鹏：陶瓷商务有一个基地，北京所有的品牌都在我们陶瓷总部基地有旗舰店，许多电子商务中间的选样和展厅展示是最全面的，许多陶瓷品牌都在我们那儿。与电子商务结合这块，我们是最早一批做电子商务的，电子商务有几个环节，一个是电子商务营销，一个是电子商务工商，一个是电子商务客户，每个品牌不一样，有自己的习惯。

　　主持人：通常业内认为2010年是电子商务行业大发展的一年，您怎么看待？

　　岳鹏：从今年可以明显看到，以凡客为代表的服装产品和淘宝呈现很好的发展趋势，这与养成的客户习惯有关系。大家对产品电子商务原来的信任度不高，经过2010年这一年的培养，对网络购物的信任度不断增高，家居产品在2011年会有更好的发展。

　　主持人：网络也是创新思维聚集的地方，创新对您现在做的有什么意义呢？

　　岳鹏：对陶瓷产业而言，品牌类似程度比较高，产品相似程度比较高，营销手段、渠道非常相似，他不会在产品上有更多的办法，我们相信在2011年网络营销方面有更多的创新出现，包括新浪的微博，通过微博发挥其他的作用，这与销售挂钩，品牌推广、自身店面、知名度和售后服务的解决等能与网络营销相融。

　　主持人：非常感谢您接受我们的采访，希望新浪伴着您陶瓷商务越走越好。

　　岳鹏：谢谢。