沟通最简单而有效的方式——微笑

　　一位在一家发行量很大的杂志社任主编的朋友，名片上除了姓名和联系方式，没有任何头衔，只印有一行字：你微笑，世界也微笑。每当他递出名片的时候，都能看到对方会心的微笑。

　　微笑，是人类传达亲和态度的表情。在心情好的时候，人们才会经常微笑；只有会微笑的人，才能在人际交往中更受欢迎。当你对别人微笑时，人们也对你微笑；当你由衷地微笑时，你会发现整个世界都在微笑。没有嫣然绽开的花蕾，便没有四季宜人的馨香。没有潺潺漫过心田的微笑，便没有人生的那份恬然。我们虽然哭着来到这个世上，但我们应该用微笑来呵护人生。

　　微笑是一种处世智慧。微笑着的人并非没有痛苦，只不过他们善于把痛苦锤炼成诗行；微笑着的人并非没有眼泪，只不过他善于把眼泪化作心灵的灯盏，照耀着前行的路。喧嚣尘世，受约束的是生命，不受约束的是心情。只要心是晴朗的，人生就没有雨天。生命有时只缺少一个真诚的微笑。一切的悲愁都用微笑与智慧去点燃，那么，你眼前将会风光无限。

　　有一位单身女子刚搬了家，她发现隔壁住了一户穷人家，一个寡妇与两个小孩子。有天晚上，那一带忽然停了电，那位女子只好自己点起了蜡烛；没一会儿，忽然听到有人敲门，原来是隔壁邻居的小孩子，只见他紧张地问：“阿姨，请问你家有蜡烛吗？”女子心想：他们家竟穷到连蜡烛都没有吗？千万别借他们，免得被他们依赖了！于是，对孩子吼了一声说：“没有！”

　　正当她准备关上门时，那穷小孩展开关爱的笑容说：“我就知道你家一定没有！”说完，竟从怀里拿出两根蜡烛，说：“妈妈和我怕你一个人住又没有蜡烛，所以我带两根来送你。”这一刻女子自责、感动得热泪盈眶，将那小孩子紧紧地拥在怀里。

　　微笑让我们如此美丽。微笑是心底的一股泉水，它使我们的内心丰富而深情。微笑之于朋友，是心灵的默契；微笑之于陌生人，是心灵的最短距离。

　　微笑是一种向善的力量。我们都要用宽容和坦荡的微笑给心灵安个小家。人世间的误解，有时只需一个真诚的微笑，就可以化解。微笑是人与人之间最廉价的沟通方式。如果我们用微笑去认识彼此，世间的恩怨情仇就会冰雪消融。恨意、妒嫉、恐惧也就不复存在。

　　曾经看过一个故事：

　　一天，玛丽一个人在家。突然，听到敲门声，玛丽打开门时，发现一个持刀的男人正恶狠狠的看着自己。玛丽灵机一动，微笑着说：“朋友，你真会开玩笑，是推销菜刀的吧？我喜欢，我要一把……”边说边让男人进屋，接着说：“你很象我过去一位好心的邻居，看到你真的好高兴，你要咖啡还是茶……”

　　本来脸带杀气的歹徒渐渐腼腆起来。他有点结巴的说：“谢谢，哦，谢谢。”