如何使促销成为冲量法宝?
——浅谈大型促销活动中的关键点
一场成功的促销活动,不但能有效提高单次顾客购买量,而且还能提高产品的美誉度。既提高了产品销售规模,而且能有效打击竞品扩展市场份额。因此,促销活动策划及组织实施抓住关键点很重要,从某种意义上说,抓住了关键点,促销活动就成功了一大半;如果从策划到组织实施过程中在关键点上出现差错,那促销效果将大打折扣,而且极有可能是赔了夫人又折兵。因此,促销活动——这种锦上添花的营销手段让很多操盘手又爱有恨。
笔者近两年,在湖北市场运作HM药酒。并成功策划实施三场促销活动。销售规模从370万、740万,一直做到了900万。可以不谦虚的说,近几年,单品种、单场次促销活动能做到900万销售规模的在湖北已经找不到了。(排除,并鄙视那种降价+赠送产品+忽悠等一锤子买卖的促销活动)。
下面,笔者就从刚刚结束的一场促销活动的策划及组织实施过程来给大家剖析一下,如何才能抓住促销活动组织实施中的关键点:
一、转变促销观点:促销活动只能是锦上添花不能是雪中送炭
促销活动应该在顾客的盼望中降临!很多人对促销活动的理解有偏差,认为,促销就是为了拉销量。销量下降了就想到促销一下。大家记住一条:促销永远只能做成锦上添花不能当做雪中送炭。什么意思?促销活动应该在有一定顾客群时,临门一脚提高市场销售份额,绝对不能苛求通以赠品刺激顾客,购买没有任何口碑及消费群的商品。记住,任何顾客都是先看重产品后看重赠品。“买椟还珠”的成语大家都知道,我想如果把消费者当成如此傻瓜就大错特错了。因此,促销活动的时机选择就非常的重要。
二、选准促销时机:销售上升趋势明显时启动促销活动
本文中所说的促销活动,特指:购买产品赠送另一价值产品的活动。并遵循多购多送,多买则顾客实惠最多的原则。促销活动前期必须有一个完整的策划方案,策划案需要确定促销主题,促销形式,促销时间,促销费用预算等。并需要对促销活动的销售量有一个相对准确的估计,误差不得超过20%。也就是,促销活动的销售预期要估计得八九不离十,否则促销活动一旦启动,赔本赚吆喝的事情就难免了。(当然,纯粹为了打击竞品而推出的促销活动不在此列)。
1、促销主题:比如周年庆啊,销售规模突破多少啊?感恩回馈老顾客啦,等等,促销主题一定要有,而且给顾客明确暗示:这种促销活动不是什么时候都能碰到的。
2、促销形式:买赠类促销,赠品的选择尤其重要。首先确定赠品的费用率。笔者一般按回款额的6-8%确定赠品价值。也就是说价值100多元的产品,赠品的进货成本应该控制在6-8元。当然,这是可以灵活掌握的,比如促销设计三个档次,买2盒,买4盒,买6盒。买2盒的赠品控制在2%,买4盒赠品成本控制在5%,买6盒的赠品成本控制在10%。那么给顾客传递的信息就是买得多送得多了。而且通常情况下买4盒的可能多些,总体的赠品成本费用就下来了。赠品一定要和产品有一定的关联度,而且要求是有一定品牌基础的,至少给人感觉送的东西是好东西。