切实做好产品的售后服务工作
同质化是每个行业发展过程中不可避免的问题,橱柜行业也不例外。面对着功能与品质极为相近,质量本身差异性也越来越小的产品,优质的服务成为企业赢得竞争优势的重要武器。农村居住特点决定了口碑是信息传播的主要方式,农村居民信息来源少,对产品认识有限,人们更愿意相信周围熟悉朋友使用的实际效果,更乐于听从他人的建议。因此,橱柜要想快速占领农村市场,除了产品本身的品质外,良好的售后服务也是关键。不要以为农村居民知识文化缺乏,就以各种理由来忽悠消费者遇到的关于产品的问题,那样只会让产品失去信誉和口碑,从而失去市场。
有人说:“营销在中国”是21世纪全球营销的一个重大主题,那是就全球市场而言的。就中国市场而言,随着国家对建设新农村的大量投入,农村经济将彻底起飞,农民的消费能力逐渐增强,农村市场吸引力也会越来越强,因而,“营销在农村”将成为一个主题。橱柜行业虽然刚刚起步不久,但是橱柜行业不会是城市消费者的专利,农村市场酝酿的巨大商机也绝对不是各橱柜顶企业可以轻易放弃的。