与此同时,网络招聘便捷、高效、灵活、成本低等特点也使企业认识到网络招聘的服务价值,将网络招聘作为人才招聘的主要手段。
近几年,中国网络招聘市场规模发展迅猛,几乎每年都以30%左右的速度增长。作为全球最重要的经济体之一,即便在当前金融危机背景下,国外资本依然看好中国网络招聘市场。2009年4月,全球顶级高端领袖人才搜猎咨询公司海德思哲国际咨询公司完成对中国招聘类网站职酷网的投资,为当前严酷的气氛增添了几分暖意,也充分表明了国际资本对中国市场的信心。
相信随着网民数量的不断增加,以及经济复苏后雇主招聘需求的膨胀,中国网聘市场蕴藏巨大诱惑。
二、由中介向人力资源服务商转型,打造新的营收增长点
目前,国内网络招聘行业服务模式几乎千篇一律,角色单一。多数招聘网站只简单地作为一个信息发布的中介平台,为企业和人才提供招聘求职信息,企业发布招聘广告,人才注册个人简历,网站几乎没有任何后续服务,大量工作仍由招聘企业和求职人员完成。
由于价值体现单一,对于招聘网站使用的焦点便集中在信息发布功能上,这样一来,为了保证信息发布和求职效果,不少企业同时在多家网站上发布信息,一个人才也海量注册网站简历,信息的大量重叠和冗余造成招聘求职信息的价值越来越低、效果减弱。同时造成企业和求职者转移成本低,极易流动等特点。
相对企业人力资源管理体系的复杂和庞大,抑或仅是人才招聘环节的系统化需求,这种单一信息发布服务,显然不足以满足客户需求。
而将信息发布作为唯一营收渠道也势必制约招聘网站发展,增大市场竞争风险。因此,从单一的中介角色向多元的人力资源服务商转变,是绝大多数招聘网站应该思考的问题。
早在几年前,这种角色转换已经开始在前程无忧悄然展开。强调以客户为中心的多元化服务定位,为客户提供人力资源招聘环节的系统化专业服务,出版物、企业培训、业务流程外包、猎头等服务成为公司营收新的增长点,现在这些服务已占到前程无忧总收入的70%左右。2009年第一季度,前程无忧在人力资源服务的相关营收为人民币3950万元,比去年同期增长10.9%。
2008年年底,在中华英才和智联招聘双双亏损之际,前程无忧仍有7660万元赢利,上述非网络业务发挥了重要作用。
金融危机下,企业在人力资源管理方面会面临更多的困惑和难题,对于人力资源的培训、咨询、人事外包等专业服务需求有所增加。因此,网络招聘企业应加快自身调整,结合自身优势拓展产品范围,完善服务内容,探求多元化的服务模式,谋求转型升级,以满足危机下企业的多元化需求。厚积薄发,打造新的营收增长点,实现向“人力资源综合服务提供商”的华丽转身。
三、突破产品同质化瓶颈以赢得用户
我国网络招聘行业的产品创新显得尤其迟钝,产品开发、功能的提速异常缓慢。最终导致产品同质化格局,由于彼此的产品大同小异,招聘网站唯有依靠强势的营销推广,来吸引流动性极强的求职者。