在望远镜发明之后,英国天文学家赫谢尔(W·Herschel)用它来分析天上的星体,使得原本看起来十分安静的天体都有了“在不断运动”的科学证据,使得“地球是静止的”这一概念,一下子就被无情地打破了。
我们知道,地面以每秒半公里的速度在移动着,按时速来计算,是每小时一千八百公里,比高速公路上时速九十公里的汽车快二十倍。看起来静止不动的地面,都动得这么快速,其他事物可想而知。
人与人间的关系,也在变动。两个人相处,不是愈来愈互相信任,便是愈来愈彼此猜疑。要想保持友谊,必须适当地互动。一旦静止,彼此就疏远了。笔者表示,人脉管理也是如此,关键在于互动。
我们再来看一个有趣的实验——分别将乐观、人缘好的人和悲观、孤零零的人放在两个实验室里,然后用棉球讲流行性感冒的病毒抹在双方的鼻头上,追踪实验的结果。你们猜猜看,哪边的人群感染的多呢?结果出来后,令人大吃一惊——孤零零的人群感染的严重很多,多多少呢?4倍!很有意思的实验,不是吗?一个人如果人脉少、朋友少、悲观、孤零零——就连病菌都来欺负他!
为此,我还专门查了一下百度百科的说法,人脉的解释为“经由人际关系而形成的人际脉络”,经常用于政治或商业的领域,但其实不论做什么行业,人人都会使用人脉。做营销,人面广阔确实比较好办事,但就算你有1000张名片,也不代表都是可运用的“人脉资源”。
在好莱坞,流行一句话:“一个人能否成功,不在于你知道什么(whatyouknow),而是在于你认识谁(whomyouknow)。”谭老师强调:“人脉是一个营销人通往财富、成功的入门票!”
就拿营销工作来讲,刚进社会的年轻人,猛地进入社会做业务——认识的人顶多就是同学或同事,需要帮忙时常会陷入“求助无门”的窘境;就算是有工作经验的营销人,若不善于建立、维系关系,也很难进一步扩大人脉圈。
这也许是一个极端,但是了解人脉经营的另一个极端——我们就要了解一个新名词——“脉客”!“脉客”特指一些善于使用人脉、经营人脉的群体(mankeep)。mankeep译为“人脉经营”,我们称之为“脉客”。在台湾证券投资界,杨耀宇就是个将人脉竞争力发挥到极致的脉客。他曾是统一投资顾问的副总,一年前退出职场,为朋友担任财务顾问,并担任五家电子公司的董事。根据推算,他的身价应该有近亿元(台币)之高。为什么凭他一名从台湾南部北上打拼的乡下小孩,能够快速积累财富?“有时候,一通电话抵得上十份研究报告。”杨耀宇说,“我的人脉网络遍及各个领域,上千、上万条,数也数不清。”那么,谭小芳老师就从自身实战出发,与我们的营销人分享下列10个人脉管理的小技巧,希望各位可以藉此拓展和延伸自己的人脉——