“315总裁邮箱”正式启动 总裁亲自接收投诉
继家居企业售后服务电话调查报告发布之后，20家企业代表在特地陶瓷总裁冯红健的带领下，共同宣读了“315总裁邮箱服务宣言”，正式启动315总裁邮箱，并郑重承诺切实解决消费者问题，严格执行行业质量标准，提高服务水平，为消费者提供健康、环保的家居产品。
江列华秘书长对此表示高度的肯定了，“315总裁邮箱的开通，是对家居产品进行社会监督的创新举措，我希望邮箱开通后能实实在在发挥它的作用，各企业总裁要认真对待，不要让315总裁邮箱成为一纸空谈。认真听取来自消费者的反馈意见，做好售后服务，不仅是对消费者负责，更是有利于企业自身的改进。”
