延续上届科技与环保并进的主题,绿色开幕式布景板,在华夏陶瓷博览城上空放飞着代表和平的白鸽,让笔者一时感慨2011年春季陶博会如期而至,本届会有什么看头呢。在17届陶博会开幕以前,不仅商家企业为此做大量准备,笔者为此也电话专访了数位陶瓷品牌负责人,向其挖掘最新陶博会准备动态。
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在去年16届陶博会前夕,笔者曾专访狮王陶瓷总经理张武广,当时以“狮王陶瓷:陶博亚运,机遇无限”一题发布于陶瓷网上。事隔半年的2011春节陶博会,笔者还是选择首先拨电采访山东狮王陶瓷。这是一家“脚踏实际,务实进取”的企业,从去年推出U+6防瓷砖,在市场上抓获大批消费者的关注,到连续三年参加佛山陶博会,这都带给笔者不少的新闻感触。
【电话访谈时间】2011年4月14日
【嘉宾】山东狮王陶瓷有限公司总经理张武广
【陶瓷网记者】敏仪
【陶瓷网】佛山陶博会即将来临,本届贵公司打算参加吗?您是怎样看待这种展会营销模式的呢?
【张武广总经理】有参加,我们出口部的人员过去参加,展厅在中国陶瓷城。参加佛山陶博会有三年了,而且历年的广交会狮王陶瓷也有参加。佛山陶博会是一个非常好的宣传平台,大量的外商来到这个舞台,并选择合作伙伴,这些都对狮王的出口事业非常有利。
【陶瓷网】早前欧盟对华陶瓷反倾销提高税率至73%,这对于狮王陶瓷有影响吗?
【张武广总经理】欧盟反倾销对狮王陶瓷的影响不大,目前企业以内销为主,出口比例相对较少,而欧洲市场更是小一点。
【陶瓷网】近年山东的仿古砖红红火火,产量上也很大,因此同质化的市场问题也逐渐加大,您的看法是?
【张武广总经理】同质化问题影响很到,陶瓷行业感觉压力非常大,市场不太好做了。目前狮王陶瓷专营抛光砖,面临着抛光砖同质化严重的市场问题。同质化体现在四个方面:第一,抛光砖的产品系列同质化,基本上每个商家的产品系列都是相差无几的。抛光砖的花色是通过布料器完成,而这对每个厂家通过网络都是开放的,所以全国各个厂家的花色都是一样的。所以产品都可以做出来,没有一种产品说我做出来,别人做不出来。
第二,营销模式的同质化。95%以上的企业都要通过建材市场的经销商、门店去实现销售的。营销模式无非就是零售、网路和批发。不同厂家开始在逐步建专卖店,但是整体的营销模式还是差不多的。所有的经销商额度店面,在全国市场每个店面的店面形象,经销商的销售模式几乎都相似。
第三,抛光砖展示同质化。目前的抛光砖展厅,基本上大同小异。通常先做几个抛光砖样板,产品展示也同质化。
第四,终端导购的同质化,这是最关键的。市场经销商的店面导购,卖砖的模式、对消费者的话语都是一样。说的那些话都是一样的。
因此产品系列、营销模式、产品陈列、终端导购四个典型的同质化,导致抛光砖的系列产品严重同质化。因为消费者在购买瓷砖的过程中,对产品的关注周期是相对非常短的,与电器消费不同。瓷砖是一个建材,建材要不断提升实用功能。消费者在购买房子不装修的时候,他是不会关心瓷砖是什么品牌的,所以购买房子去装修时,他会先考虑或去了解这瓷砖有什么品牌,有什么系列、型号,价格大概多少这样去了解。然后之前说到的四个同质化,在每个市场都是一样的。所以消费者就感觉每个店的砖都是一样的,所以既然一样,他肯定去选择便宜的那个,这就是价格在影响。所以针对这一方面,我个人的看法是如何把自己品牌差异化拉大。做差异化营销,这也是狮王陶瓷的下一步营销方面的组织方向。
【陶瓷网】山东狮王在去年推出U+6防瓷砖,目前在市场上的反响怎样呢?
【张武广总经理】狮王陶瓷在10年,U+6防瓷砖在所有品种中差异化非常明显。因为10年的全国市场行情要比09年差得很多,而U+6防瓷砖的技术是在狮王陶瓷品牌上应用的,但狮王陶瓷的成交量与09年相比,销量不降反增长35%,效果还是非常明显的。
为什么在这么差的环境情况下,狮王陶瓷会不降反升呢?这是U+6防瓷砖的技术,同样也是靠营销系统。狮王陶瓷解决了四个同质化问题,做明显的差异化营销。因此在全国品牌的推广效果非常明显,在终端导入技巧上,差异化明显,当然还需要店面配合展示。