关注细节
作为一家中型网络企业的CEO,你问宁君主要怎样抓公司的管理,他的回答同样令你吃惊:“我只抓小事,不作大规划。”
宁君常常是在晚上10点以后离开办公室,早上7点第一个赶到。作为CEO,他会关注有哪个员工今天迟到,尤其是中层领导干部。他是个处处以身作则的人,因此也要求干部要以身作则。
销售部门的员工与客户通电话,他走过时也会停下来听一听,并常常提醒员工要对客户注意礼貌。
宁君锐利的目光甚至关注到每一位员工的桌面,如果哪位员工桌面不整洁,被他看到了,他都要过去提醒。“提醒一次不够,我还会提醒第二次。一个桌面都收拾不好的人,叫人很难相信他会把工作做好做细”。
办公室饮水机是不是没水了也在他的观察范围内。一次员工办公室的饮水机没水了,宁君看到后,立即询问这个办公室的员工谁是最后一个喝水的,然后责令那名最后喝水的员工去倒水。还有一次,他干脆亲自拎着桶去倒水。这样作以后,办公室再也没有发生没有人给饮水机倒水的现象。
“我认为经营一家公司,要从细节抓起,细节决定着公司的成败,没有那么多的宏观战略问题。你没看一些失败企业,他们的宏观战略往往都是头头是道的。”宁君说。