一、人才篇

　　1、网络营销核心

　　最珍贵的是“创意”；最核心的是“策划”；最难得的是人才，尤其是策划人才！

　　真正关键的，也是最难的，不是“执行”，而是“策划”。即，不是“怎么做”而是“做什么”。具体的执行无非在技术、技巧及协调组织层面，这些东西企业直接招人或外包均可实现，但整体策划，却难以凭一己之力完成。

　　目前，真正的网络营销顶尖高手大部分都自己当老板去了，小部分在大企业，中小企业基本上没有高手，至少没有顶尖高手。未来，按服务性质和过程划分，网络营销顾问可分为咨询顾问和实施顾问：

　　咨询顾问，提供咨询服务，对企业网络营销提出方案或建议，并不实际操作每个环节；实施顾问，则具体负责网络营销各环节的落实。一个偏营销，负责策划；一个偏技术，负责执行。真正的网络营销顶尖高手，一定是“策划”人才。

　　2、网络营销人员的三个知识层面

　　*营销；

　　*互联网；

　　*技术，尤其是网站相关技术；

　　二、事情篇

　　3、网络营销过程

　　1)、一个系统的网络营销过程，按顺序基本上可分为三个阶段：
　　
　　①、网站策划(策划、设计、建设)——基础；

　　②、网络推广(策划、执行)——核心；

　　③、网络公关(危机公关)——善后。

　　目前，大家通常所谈的网络营销基本上都属于第二阶段范畴；也就是说，目前企业网络营销缺乏系统性；这一方面与认识有关，另一方面因人才缺乏所致。

　　2)、按内外可分为二块：

　　①、对内：网站(包括：设计、建设；监测、分析；优化、推广)

　　②、对外：传播(包括：向谁说、说什么、怎么说)

　　当然，二块并非各自独立，而是互为一体的，合为一体就是：网站设计、建设；对外传播；监测、分析；优化、推广。如此划分只是为了从业务环节上加以理解。

　　三、实践篇

　　4、中小企业对网络营销两大典型误解

　　1)、网络营销就是一切

　　现状：对网络营销寄于过高期望，或对某些营销手段赋予不当要求(比如希望通过SEO把自己都排到第一；通过网络炒作一夜成名)。

　　纠正：网络营销，不过是随着互联网的发展而产生的一种相对于传统营销而言的营销方式。只是对企业营销方式的一种扩展与补充，仍脱离不了传统的营销本质。单靠网络营销打造不出一个品牌。如果一个企业要死，也不可能仅指望网络营销将其救活。