时下,正值家装旺季,随着3.15消费者权益日的到来,不少家装公司为抢占市场份额,纷纷推出按面积计价为主要特征的“套餐”模式,卖点多多,令消费者眼花缭乱。卫浴行业联合国家质检总局产品质量申诉处理中心、中国质量检验协会,与全国名优企业发布企业“质量和服务诚信承诺”,让全国消费者对卫浴产品质量与服务有更高的认识。
如何看待家装公司的这些营销手段呢?
在采访中了解到,多数人关注套餐式装修,是因为它的单价便宜,诸如288元/平方米、319元/平方米、389元元/平方米等多种价位,还有“两三万块钱,房屋简装、精装”,看上去很诱人。
再看看装修菜单里提供的配套产品,洁具、瓷砖、乳胶漆、电线、管材、开关、木芯板等基本到位。
表面上看,家装套餐挺实惠,但在实际操作中,会有许多想不到的问题“冒”出来。
多数套餐的报价都只含有最基本的工艺,而像拆墙、打洞、加隔墙、做防水等必备工序,都得再加钱;有些套餐所含的橱柜、免漆门等均有数量限制,不少客户不够用,要求增加自然也得加钱;有的低价套餐不含水电改造等,对于含有两个卫生间的户型,套餐式装修则只包含一套卫浴设备,第二个卫生间仅含地砖、墙和顶面涂料等,虽然每一个套餐都可以升级,但升级的部分都得客户买单;此外,一些套餐式装修对面积在60平方米以下的小户型设有保底价,全部按90平方米计算,而90到100平方米的则全部算作100平方米。由此,诸多“不可控”因素,最终导致一些家装套餐“低开高走”。
据了解,不少消费者就此投诉:在签订合同前,并不了解这些情况,而设计师通常也是“你不问,就算你知道”;同时,家装套餐很难满足个性化装修,其固定的主材品牌和款式,选择自由度不高。
市建筑装饰协会有关专家提醒,对装修套餐升级要谨慎,一些家装公司推出的升级换代套餐,会使消费者的花费远远超出预期;合同要清楚,要详细了解装修涉及的所有程序以及合同的内容,标注清楚材料的品牌型号,变更项目一定要在合同中加注补充条款。
碗盆杯碟是每个人日日不离、餐餐必用的家什。如今许多人为了增加就餐时的情趣,喜欢选择造型多样、色彩斑斓的陶瓷具,殊不知这美丽的背后却暗藏着隐患。
记者和一位朋友去城东区一超市选购餐具。在陶瓷餐具购物区,记者看见货架上摆满了琳琅满目的彩色陶瓷碗、碟、盘、杯、钵等,几位女性消费者正在认真挑选,其中色彩鲜艳、图案丰富的餐具深受消费者的喜爱。看着如此漂亮的餐具,记者也忍不住往自己的购物篮里放了几件心仪的餐具,此时,在一旁的朋友悄声提醒记者:“彩色陶瓷餐具易含毒,最好不要使用。”闻此言,记者赶紧将已选好的餐具物归原处。随后,记者问售货员:“颜色这么艳丽、好看的餐具会不会含有什么有毒物质?”售货员不以为然地说:“怎么可能有毒啊,我自己都买来用。如果有毒,这些彩色餐具的销量不会那么好。”
到底彩色陶瓷餐具是否有毒?3月14日记者咨询了质检部门的一位工作人员。她告诉记者:“目前市场上销售的彩色餐具是否含有超标物质,还需要质检部门检测来确定。但是一般来说,陶瓷餐具颜色越鲜艳,重金属就越容易超标。为了追求色彩鲜艳的效果,厂家会在釉彩里加入一些重金属添加剂。由于重金属超标,导致陶瓷餐具铅镉溶出量往往超过国家标准。因此,消费者最好不要使用颜色过于艳丽的陶瓷餐具。