8日，本报报道了南昌市民车先生花7000多元购买了金舵瓷砖后出现各种问题让他很是烦恼一事，当日下午，南昌市金舵陶瓷专卖店一刘姓负责人便赶往车先生家，将出现色差的两箱瓷砖进行了更换，运输中出现破损的一箱瓷砖也重新送新货到车先生家。

　　对于车先生有疑问的几箱用于厨房安装的瓷砖背部有“玻璃胶”，该店刘姓负责人出具了佛山厂家的生产工艺流程说明，解释为“加放的固体蜡对瓷砖主要是起保护作用，对砖底和釉面不会产生任何影响，完全符合国家标准。”对此，车先生表示满意。