香港,一个被誉为购物天堂的国际化自由贸易港,城市中心高楼林立,人口高度密集,多年来高速发展的房地产带动了建陶卫生洁具的消费。笔者一直想看看这个与深圳一河之隔的国际化城市建材市场的发展情况,近日,终于有机会和同事走进香港的建材街。
和大多数发达城市一样,建筑陶瓷、卫浴洁具等建材产品已经成为香港人装饰装修不可或缺的产品。但出乎我们意料的是香港的建材市场远没有内地一二线城市的数量多,只有两条街道,一条在九龙的旺角道,另一条在港岛,我们这次走访的是旺角道。更让人惊奇的是,建材门店聚集的九龙旺角道狭小杂乱,也看不到在内地常见的宽敞明亮的大商场和豪华展厅,然而它却是香港人采购各种建材产品的主要地点。这些建材门店以地铺为主,面积一般为二三十平方米,店铺各自经营,各自为政,服务素质参差不齐,门店临街露天的人行道上还堆放了不少的存货,连仓库都没有,有些产品只能日晒雨淋,购物环境一点也谈不上舒适。
在和一家门店老板交谈中得知,这些门店多是做零售生意,香港家装消费者喜欢亲自到店里挑货,导购或者店长会向他们推荐产品,选购后再请工人安装铺贴。这名黄姓老板还告诉笔者,在香港建材市场,产品大概可以分为两类,欧洲著名品牌和中国大陆品牌,和大多数市场情况一样,欧洲品牌以质量好和价格高而著名,是高端消费者的首选,由于品质优良,也有不少内地的消费者会到香港采购;而大陆产品,包括一些国外品牌在国内生产基地出产的产品,价格和品质都只能走中低端路线。同时,也有其他门店老板告诉笔者,由于香港房屋租金和人工昂贵,香港市场的产品价格一般比内地要贵,近年来有部分香港人跑到深圳内地去购买建材产品。
笔者观察发现,旺角道这些建材门店非常零散,只能提供零售,促销方式也非常简单,有些门店门口安排了一些中年妇女向路人派发传单和宣传单张,然而效果并不理想。走访中笔者发现香港人对内地建材的发展认识非常有限,仍然停留在多年前的价格低廉,品质一般的印象上,这也许跟香港代理商多做零售有关,很多内地做得好的品牌无法到达香港消费者这一端;另一方面,欧洲著名品牌进入香港历史悠久,留下了非常好的口碑和品牌印象。因此,中国内地建材品牌要进入香港消费者心中,必须加强香港营销渠道的开发。
其实多年前就有统计资料提到,港澳台市场是中国建材出口的重要地区,而香港是中国建材产品流向发达国家和地区的中转站。相关调查显示,每年香港的建材市场都有10%的增长,2010年达到了1046亿,而进入香港市场的建材,大概有832亿元是转口到外地的;本土销售则达到235亿,其中,瓷砖、卫浴、橱柜又占了大部分的量。另外,香港政府也积极推行很多项目,比如说旧楼翻新等,未来五年建材在香港每年的销售额预计会达到450亿,利润会高达150亿。
中国建材品牌选择香港不能不注意到这个城市的贸易平台,香港虽然只是弹丸之地,却具有非常独特的优势。作为一个国际著名贸易平台,香港拥有完善的法制,建材进口免税,借助发达的交通网络,已经有很多海外公司在此设立办事处。它的国际化程度,市场化程度和法制规范化的程度是内地不能媲美的,选择香港也就是选择进入国际市场的通行证;同时,香港还是交通中心、金融中心、品牌中心,大陆特别是广东的建陶产品要走向世界,打造世界品牌可以通过香港接触外资,建立自己的营销基地,企业的人才培育思维也会更加国际化,更好地融入国际市场。
随着香港和内地日益密切的合作和交流,以及深港经济一体化的发展趋势,香港的建材市场无疑也面临着转型升级的挑战。而目前香港建材卖场零散是最大的阻碍,也许,是时候在香港建立一个让中国品牌集中亮相的卖场了,据说有识之士已经开始行动,把中国的建材品牌推向香港高端建材市场,中国的优秀建陶品牌才有更多的机会走向世界。