2月27日,呼和浩特市读者王先生向本报反映:“2月22日,我在新城区东库街博华陶瓷买了一批AB版搭配墙砖,这批墙砖分为蓝、白两色,规格均为300毫米乘以300毫米。购买时,我们看了店里的样板间,看到这两个颜色的墙砖搭配在一起效果不错,可是,在铺砖过程中,铺砖师傅发现这两种墙砖尺寸有区别,白色墙砖要比蓝色墙砖大一些……”
当日,记者来到王先生家,看到他家厨房的一面墙上已经铺了半截蓝色墙砖。王先生指着墙砖对记者说:“这就是我们在博华陶瓷买的墙砖,下面的蓝色墙砖已经铺完了,可是铺砖师傅铺到第5块白色墙砖时,发现上下的砖缝多出2毫米多,师傅说要是继续铺下去,后面的砖缝差距会更加悬殊,效果肯定不好。因此我们只好停工找商家解决此事,可是博华陶瓷店的张经理告诉我们,既然瓷砖已经泡水,沾了水泥就不能退换了。”
当日下午,记者就本文转载于华夏陶瓷网此事来到东库街博华陶瓷店,张经理对记者说:“王先生购买的是规格相同的两款墙砖,在厂家生产瓷砖的过程中,如果两款墙砖在不同的生产流水线上,尺寸就会有一定误差。比如规格为300毫米乘以300毫米的墙砖,不同流水线上生产出来的墙砖边长可能稍长或稍短,但是一般误差会很小。王先生的妻子向我们反映此事后,我们提供了两种处理方法:一是在两种颜色的墙砖中间加贴腰线,这样砖缝即使对不齐也不会看的太清楚;另一种是将上面的白色墙砖菱形铺贴掩饰这种问题。”
对于张经理提供的方案,王先生并不满意,他对记者说:“在我们购买墙砖时,商家并没有说明搭配出售的相同规格的墙砖大小会有这么大的差异。如今墙砖已经贴上墙了,别说美观大方,连起码的横平竖直都达不到,而商家现在仅以加腰线、改变铺贴方法等手段来掩饰产品尺寸不规范造成的误差,这样的态度我们不能接受。”