作为全球领先的工业喷墨打印解决方案供应商，EFI通过收购世界知名陶瓷喷墨打印设备制造商Cretaprint，奏响大规模进入中国陶瓷喷墨市场的强音。凭借多年来收购其他公司的经验，EFI收购Cretaprint进展得十分顺利。通过这种方式，EFI将更快地适应中国陶瓷喷墨市场。
　　
　　近两年，中国陶瓷喷墨打印市场迎来爆发式增长，EFI今年年初才选择进入中国陶瓷喷墨领域，此举措是否已经太晚?今年中国的陶瓷机械行业结束了过去“大跃进”的发展模式，面对中国众多国内外的同行竞争者，EFI将以怎样的姿态参与中国陶瓷喷墨领域的竞争?
　　
　　令人惊喜的是，这位“后来者”似乎早就看准进入中国市场的时机，踏进中国陶瓷喷墨行业后，EFI将利用自身的软件技术与Cretaprint的硬件设备相结合，以佛山作为战略基地，在中国舞台上大显身手，彰显“美式”企业强大的适应能力。
　　
　　2012年1月，EFI收购了Cre-taprint。EFI打算在全球范围内加速推广喷墨打印技术在陶瓷生产中的应用，新兴市场是其重点推广对象，包括中国、印度、巴西、印度尼西亚等，而中国是最大的市场。
　　
　　2012年5月29日，EFICre-taprint新公司成立庆祝晚宴在广州举办。“EFI正式在佛山成立中国的第三个分公司，这标志着EFICretaprint中国总部的建立，是我们一个新的里程碑。”EFI全球首席执行官GuyGecht的一席话表明，EFI将以最亮丽的姿态大规模进军中国陶瓷市场，为陶瓷喷墨行业带来一股全新的力量。
　　
　　GuyGecht在晚宴上全程面带微笑，所戴的“中国红”领带寓意着吉祥如意，吸引了在场所有人的目光。这位成熟稳重的首席执行官执掌EFI已达17年。由最初把EFI首套工作流程软件推出市场，到收购多家与喷墨打印相关的知名企业，最终扩大公司的整个产品线，从他身上，记者看到的是EFI进入中国陶瓷市场的毅力和决心。
　　
　　令人惊讶的是，在进入EFI之前，这位土生土长的美国人曾在微软ASP(动态服务器页面)和苹果以色列研发中心从事软件管理。他曾作为政府官员任职于以色列国防部队，管理工程发展部，后来成为该部队某高科技部门的代总经理。GuyGecht的这些经历不仅有利于EFI制定清晰的整体发展战略，而且明晰了EFI收购Cretaprint之后的发展路向，将两家公司的优势发挥到最大化。
　　
　　“面对陶瓷喷墨这一新市场，我们将与客户共同推动技术的进步，根据市场变化带来最适合市场的技术。”GuyGecht认识到，目前中国陶瓷行业的增长速度有所减慢，经过这些年的发展，客户对喷墨打印技术也有了一定认识，“对我们来说，凭着在喷墨领域的多年经验，把新技术带到逐步成熟的市场中就更容易了。”
　　
　　成立于1989年的EFI，其总部位于美国加利福尼亚州硅谷的福斯特城，并在全球设有办事处的EFI研究、投资并提供新一代的喷墨打印技术，2011年公司营业额达5.91亿美元。目前EFI在全球设有30多个办事处，在中国，除了在佛山设立的第三个分公司之外，之前已设有1个办事处和1个产品演示中心。
　　
　　EFI备受欢迎的产品系列包括Fiery数码印刷解决方案，VUTEK超宽幅UV喷墨打印解决方案、Rastek宽幅喷墨打印解决方案、Jetrion喷墨标签印刷系统、商业自动化软件及公司、企业和移动云打印解决方案等。目前全球安装了超过170万套Fiery系统、超过3500套VUTEK超宽幅喷墨打印设备、累计售出EFIUV油墨超过100万升、全球安装了超过12000套PrintMIS企业印刷信息系统和超过65000套EFI数码打样解决方案。
　　
　　晚宴上，GuyGecht向大家宣示：“EFI计划保持每季度2位数的营业额增长率。”EFI首席技术官GhiladDziesietnik对公司要实现这一目标充满了信心：“我们把握了喷墨打印发展的趋势和时机，致力于通过适时的高质产品为客户解决当前问题，帮助他们在激烈的市场竞争中脱颖而出。”　

　　EFI有着丰富的收购经验，通过收购，其业务扩展到喷墨系统、墨水、喷墨设备、标签和包装印刷设备等，这些业务在增强其打印业务阵容的同时，提高了自身的整体销售。EFI之前已收购多家与喷墨打印有关的公司，并通过在当地投资帮助他们实现获利与发展，分别推出了VUTEK超宽幅面数字UV喷墨打印机，Jetrion数字喷墨标签印刷系统以及Rastek宽幅喷墨打印设备等。
　　
　　“EFI的使命是将印刷行业从传统模式向数字模式转变，同时也提供许多优质的服务。”GuyGecht自信地告诉晚宴上的所有来宾，公司目前在中国的合作伙伴包括富士施乐、佳能、柯尼卡美能达等。EFI在中国市场已有多年的成功经验，其Fiery色彩管理技术在业内已十分知名。随着其与中国广告喷墨市场中的龙头企业的战略合作，EFIVUTEk喷墨打印设备的业务也在中国快速发展。
　　
　　看准成熟时机专注新品研发
　　
　　前两年是中国陶瓷喷墨打印技术的爆发期，EFI相比其他绝大部分中外设备企业，进入我国陶瓷喷墨领域的时间较晚。“中国陶瓷企业目前已对喷墨打印这一新技术有一定了解，并能从中做出细致的对比，这说明该技术在中国的发展已经逐步成熟。”GuyGecht对EFI选择该时间点进入中国陶瓷喷墨市场丝毫不感到担心，“我们看中的就是现在这个比较成熟的市场。”
　　
　　EFI已经意识到喷墨打印技术越来越受瓷砖制造商的重视，该技术能为陶瓷产品及终端客户提供前所未有的机遇，在未来，伴随客户更加个性化的需求与更短的交货时间，该技术的优势将逐步扩大。EFI认为，未来喷墨打印技术在很多方面仍有较大的提升空间，无论是在陶瓷市场，还是在标识、标签及包装市场。
　　
　　“随着喷墨打印技术逐步成为现代装修行业的主流技术，该技术的市场发展前景十分广阔，能帮助我们实现更多的设计、特效以及个性化的能力。”GhiladDziesietnik认为，陶瓷喷墨产品将主导陶瓷喷墨市场的发展。
　　
　　未来陶瓷市场的巨大发展空间无疑给EFI的喷墨产品，尤其是系统解决方案带来机会，有助于增加EFI在陶瓷喷墨领域的份额。“此次我们在佛山建立新公司，主要致力于开发中国的陶瓷喷墨市场。”GhiladDziesietnik的这席话表明，中国是全球陶瓷喷墨打印技术发展速度最快的国家，凭着巨大的产能和极大的需求，其已经成为EFI未来发展的重要市场。
　　
　　一方面，EFI看中陶瓷喷墨领域这一无限潜力的市场;另一方面，Cretaprint看中EFI在色彩管理和流程管理的先进技术与丰富经验，以及EFI对喷头供应商的谈判能力。GuyGecht认为，Cretaprint的兼并将是另一个成功案例，通过努力，EFI在陶瓷行业同样能成为领头者。成为每个喷墨市场的领导者是EFI的目标，EFI市场部副总裁KenHanulec曾表示：“在未来3年，EFI期望占据陶瓷喷墨打印市场20%—25%的份额。”
　　
　　“无需置疑，Cretaprint是陶瓷喷墨行业的领先者，他们拥有优秀的设备和优秀的团队，这与EFI非常吻合。”GhiladDziesietnik表示。通过前期的市场调研，Cretaprint与EFI有着相同的市场目标与公司理念，因此，无论对于EFI的商业理念还是文化观念，EFI认为Cretaprint是其在陶瓷领域最合适的收购对象。
　　
　　EFICretaprint的总经理VictorBlasco继续带领其团队使Cretaprint的内部管理、团队建设，以及产品质量得到一个较大的提升。“我们会尽量保留之前Cre-taprint团队的格局和传统，随着业务的增长，帮助他们在各方面得到提升。”据GhiladDziesietnik所说，实际上，EFI目前还属于陶瓷市场的“门外汉”，现阶段先任凭Cretaprint“自由发挥”。
　　
　　EFI在过去两年里已经收购了6家公司，这些公司为EFI带来了人才资源、客户资源、区域覆盖以及新产品和新市场。“收购的成功原因很大部分取决于团队的素质，以及EFI对新技术和新产品的全面整合。”GhiladDziesietnik表示。　　

　　创新是帮助EFI适应陶瓷这一新领域的关键。EFI未来在Cre-taprint的研发、服务、销售投入更多资金，提高设备的灵活性，并研发更多新产品，以帮助Cre-taprint扩大其业务。VictorBlasco之前曾透露，收购后，Cretaprint将在其总部卡斯特利翁不断扩大自身规模，在其海外市场，EFI也将聘请当地的人才来扩大Cretaprint的人才队伍。
　　
　　“通过EFI在全球的技术专长，我们会努力帮助Cretaprint快速成长，把握市场机遇，并带来满足市场需求的产品。”GhiladDziesietnik说，“EFI在中国有非常强大的团队，他们会帮助Cre-taprint尽快建立并完善其在佛山的基地。”
　　
　　据了解，EFI每年的研发费用占年收入的20%，约是喷墨打印行业年均研发投入的4倍。其研发部门将近1000名员工，约占公司总员工的一半。EFI的研发主要针对喷墨设备的研发、广告喷墨市场UV墨水的开发、喷墨打印技术、色彩管理技术、云打印技术、印刷企业管理以及提高打印生产力的软件技术等。
　　
　　软硬件相结合凸显竞争优势
　　
　　今年的中国陶机行业已经告别跨越式的增长阶段，对于EFI来说是一个好消息。一方面，EFI的客户处在行业的尖端;另一方面，EFI更注重为客户带来高附加值的产品。
　　
　　要开拓市场，EFI有其雄厚稳定的资金与强大先进的技术作为后盾。GhiladDziesietnik认为，目前EFI与Cretaprint的联手能为客户提供更多的增值产品，包括更好的设备，更好的软件、生产以及工作流程解决方案，革新的色彩管理技术、一流的技术服务等。对于陶瓷行业来说，EFI所拥有的先进软件技术有着巨大的市场。
　　
　　“站在客户角度来看，市场越糟糕，他们就越想投资新一代的产品，以区别于竞争对手，而我们恰恰能满足他们的需求。”GuyGecht透露，EFI将把其最强大的优势，即颜色管理、业务自动化流程、企业管理解决方案、网络打印解决方案等融入到Cretaprint中，以突出设备的优势。
　　
　　记者了解到，EFI收购Cre-taprint后，将把EFI更多的软件技术结合到Cretaprint的硬件产品中。由于在喷墨打印领域和软件系统中拥有多项领先技术，EFI将与Cretaprint共享先进的技术成果，为Cretaprint提供所需要的技术支持，以及为其客户群带来管理信息系统与网络打印等应用的解决方案。特别是在输出质量、软件控制及色彩管理等方面的技术。届时，Cretaprint陶瓷喷墨打印机的性能将更强大，EFI的整体解决方案也将在陶瓷行业发挥其显著优势。
　　
　　EFI目前拥有四大解决方案，包括电子商务/网络印刷解决方案，MIS/ERP解决方案，服务器、控制器和RIPS，以及数码喷墨解决方案。电子商务/网络印刷解决方案是一个定制购物平台，让客户快速完成下单、查询、成交等步骤;MIS/ERP解决方案能简化业务流程，通过判断产品减少不必要的操作，自动实现数据组织与分析;服务器、控制器和RIPS能简化前期准备，在设备的速度、生产力、精确度等方面提供使用的便利性;数码喷墨解决方案能快速产出高质量的产品。
　　
　　另外，由于早已与多家工业喷墨打印喷头企业达成紧密的合作关系，EFI对喷头有较强的议价能力。相比之下，Cretaprint目前在陶瓷喷墨打印领域中只运用Xaar与Toshiba的喷头，“收购后，Cretaprint可借助与EFI的关系提高与其他陶瓷喷墨打印喷头制造商的议价能力。”VictorBlasco表示，在EFI的其他喷墨业务中也将使用Cretaprint的某些技术，能够帮助其提高产品的创新速度，为客户带来更高的价值。
　　
　　收购Cretaprint只是EFI踏入陶瓷行业的第一步，未来是否会收购其他陶瓷行业内的设备企业，GuyGecht表示，“目前的主要精力还是集中在如何将EFI的软件技术结合到Cretaprint的硬件中，先将新品推向市场后，才考虑公司下一步怎么走。”虽然目前EFI暂时没有计划再收购行业内的其他设备企业，但从其已有的产品线来看，EFI要大规模挺进陶瓷市场也并非绝无可能。　

　以佛山为基点共竞中国舞台
　　
　　在2012中国国际陶瓷技术装备及建筑陶瓷卫生洁具产品展览会上，EFICretaprint所推出的东芝(Toshiba)喷头陶瓷喷墨打印机和赛尔(Xaar)喷头陶瓷喷墨打印机，吸引了国内外众多客商的目光。相比去年150m2的参展面积，今年EFICretaprint展位达240m2。区域经理PabloEspinosa表示，今年参展的主要目的是通过形象展示和品牌推广来更好地开拓中国市场。
　　
　　“我们对本次展会的成绩非常满意，通过展会可以看出EFICre-taprint在行业中的良好口碑。”GhiladDziesietnik告诉记者，展会期间，楼兰向EFICretaprin订购了两台设备，此前已有4台设备在使用，同时也有中国其他客户及亚洲客户在展会上订购产品。据了解，EFICretaprint在中国销出的陶瓷喷墨打印机达16台，使用的陶瓷企业包括楼兰、马可波罗、诺贝尔、嘉俊、蒙娜丽莎、欧雅等。
　　
　　EFICretaprint对设备都进行了一定的创新和改良。过去使用的赛尔喷头的墨滴大小为6-42(pl)，相比之下，东芝喷头的墨滴大小为12-92(pl)，不同的墨滴大小可以满足陶瓷企业对精细度不同的瓷砖需求。据了解，这两种设备具有TAS系统，能针对瓷砖的色深和色调进行微调，并针对同一设计的不同色深和色调打印出多块瓷砖，客户再保存最合适的样本并生产，为陶瓷企业提供了自由的选择空间。
　　
　　尽管大部分国外设备在结构性能上比国内的优异，但在售后服务上，国外设备企业不能及时反应。为了解决该问题，EFICretaprint佛山新公司应运而生。EFICre-taprint清楚地认识到，要在中国陶瓷市场取得成功，本地的公司、本地的团队、本地的售后支持以及本地的零配件库是十分重要的。“这就是我们在佛山建立本地销售及售后服务团队的原因。”GhiladDziesietnik表示。
　　
　　佛山作为中国的陶瓷产业重地，已成为众多海外陶瓷喷墨企业的战略基地，他们纷纷在佛山建立售后服务中心，并以此来加速在全国的布局。问及海外陶瓷喷墨打印设备制造商在中国的营销战略，他们不约而同地表示：“佛山是建立服务中心的最佳地点。”因为佛山是全国最重要的建陶产业基地，他们纷纷把目光投向这里，并以这里为战略中心，加速在中国市场的布局。
　　
　　EFICretaprint佛山新公司将为中国陶瓷企业提供技术咨询、配件库存、组装设备、培训人员等服务，届时可进一步降低人员、物资及服务成本，提高服务反应速度。“通过在佛山设立分公司，我们希望能为客户提供更便捷的服务，如本地销售支持、本地财务支持、本地售后支持和零配件支持等，并为客户提供满意的购买和合作体验。”Ghi-ladDziesietnik说，“我们会不懈地通过本地销售及售后服务团队保持我们在市场中的领先地位。”
　　
　　面对在中国的众多海外陶瓷喷墨打印设备制造商，EFICre-taprint认为其核心竞争力在于其设备的高品质、稳定性及某些特殊应用方面。在充分了解国内的同类的竞争对手后，GuyGecht毫不畏惧：“只有竞争才能拉开彼此之间的差距。”EFI的市场定位有别于其他陶瓷喷墨打印设备制造商，“我们服务的是小部分的高端客户，对产品都有较高要求。”