为了提高销售人员的个人修养和素质，塑造品牌的专业形象，2012年8月3日下午，萨米特陶瓷组织全体销售人员参加学习商务礼仪培训课程，并邀请集团内训师黎禧燃担任主讲。

        礼仪会为我们带来什么？在培训开篇，黎老师通过向在座销售人员提出答问，了解到很多人对礼仪只知其表，不知其实，也有些销售员对礼仪有很多错误的理解。“在当今经济飞速发展条件下，商务往来变得越来越频繁，商务礼仪在企业的交际活动和对外交流中显得尤为重要，也越来越受到企业的重视。作为一名专业的销售人员，我们首先推广的不是产品，而是先把自己推广好，客户才会相信你卖的产品，如何将自己推广好，这就涉及到商务礼仪的知识了。”黎老师首先向在座销售员分析商务礼仪对工作起到的作用，让大家重新认识礼仪的定义。接着黎老师“对症下药”，有条不紊地从站姿、蹲姿、坐姿、递烟、点火、握手、递卡片、奉茶、敬酒、坐车礼仪进行了讲解，并与在座进行了现场互动。另外应不少销售员的提问，黎老师根据自己的所闻所见和大家阐了述中外礼仪文化的区别及问候方式的差异，中国茶文化与饮酒文化的知识点，寓教于乐，让大家喜闻乐见。

　    三个小时候的课程气氛热烈，内容精彩绝妙，不少销售人员表示，这次礼仪培训课程既有益又有趣，通过这次课程，让我们收获良多，深刻地感受礼仪的作用，也了解到必备的礼仪知识。更有销售人员课后表示，学会基本的商务礼节，能够有效地避免人际冲突，拓展自己的人脉关系。

　　此培训课程得到了营销中心领导的认可，对此，萨米特陶瓷品牌骆智诚总经理表示：中华民族素以“礼仪之邦”著称于世，知礼、懂礼对于专业的销售人员来说有非常重要的作用，对集团公司，品牌整体形象以及个人的发展均有着举足轻重的意义，并应诺类似这样的礼仪培训课程会继续举办。