佛山是中国陶瓷建材基地,佛山的陶瓷建材企业发展水平就是代表和引领中国陶瓷建材的发展水平。每年的国内外各大陶瓷展会,每一家参展陶瓷企业都希望在展会上能够签到订单,但往往是抱着希望而去,心揣着失望而回,有些企业参展费用甚至要花费百万元资金。
分析佛山某些工业陶瓷企业参加国内外行业展会劳而无功的原因在哪里?我们不急于解答,先看看佛山成功的工业陶瓷企业做到了哪些值得我们学习的地方与经验。
1.佛山蒙娜丽莎新型材料集团——一个把瓷砖赋予艺术生命的品牌企业
蒙娜丽莎集团以《蒙娜丽莎》作为商标及品牌形象,作为一建陶品牌,使之具备了与生俱来的艺术品质、文化沉淀和国际化品牌地位。《蒙娜丽莎》是达芬奇的著名肖像画作品,它代表了达芬奇的艺术思想。画面描绘了一位恬静端庄的美丽少妇,她充满着对生活的喜悦和信心。“蒙娜丽莎”谜一样的微笑,给我们以最缥缈,最“恍惚”、最捉摸不定的境界。在这一点上,达芬奇的艺术可以说和东方艺术的精神相契了。
蒙娜丽莎企业正是把著名画家达芬奇对待作品的态度融入到企业文化中化为对待产品的要求;同时,更将蒙娜丽莎的微笑作为营销服务的核心精神,使顾客在感受艺术化产品的同时,享受高品质的服务所带来的精神回报。
步入蒙娜丽莎新型材料集团一楼展厅,你看到的是一个充满“蒙娜丽莎”艺术的殿堂,企业花巨资收藏到的国外发行的关于 “蒙娜丽莎”达芬奇画像的邮票和书籍、以及不同版本的“蒙娜丽莎”瓷版画画像和欧洲精美的古罗马雕塑全部展示在展厅里,体现了蒙娜丽莎品牌的特征:名牌、名品系名门之作。蒙娜丽莎品牌体现了一种人文艺术、经典永恒、气度不凡、高贵典雅的特征,是一种优质美好生活的标志。与蒙娜丽莎集团展厅不同的是,你在一些陶瓷企业只能看到产品展示,遗憾的是却看不到企业品牌形象与企业文化的展示。“他山之石,可以攻玉”,蒙娜丽莎集团引入西方古典文化艺术精髓最为企业产品可视的形象,实现了“蒙娜丽莎”品牌并不单纯地追求唯美的艺术,而更多是讲究生活实用的舒适。他们想让客户感受到艺术不再是一种可远观不可亵玩的作品,而是与大众的家居生活空间生活息息相关的人文艺术元素,它是美化空间的象征,“蒙娜丽莎”品牌更是美好生活的标志。
2.佛山“瑪缇.芯瓷”借助京剧国粹创新品牌
自从2010年初全新亮相的高端品牌——玛缇(MATI)瓷砖在业界引起轰动后,经销商、同行、媒体等各方人士对它的关注就没有中断过。玛缇年轻热烈、积极向上、冲劲十足的魅力和干劲十足的精神,强烈地吸引着大家,更加得到行业同行的尊重和赞美。
2012佛山陶瓷博览会,“瑪缇.芯瓷”新产品新品牌发布会上没有借用西方文化艺术,而是借助京剧国粹“花脸脸谱”作为自己的创新品牌形象,发布新高端品牌产品。借助专业京剧花脸演员的现场演出,精致细腻的表演;美轮美奂的服饰;气宇轩昂、高亢的唱腔;加京胡曲牌的伴奏震撼佛山陶瓷博览会现场,展示出“瑪缇.芯瓷”的中国国粹美学艺术文化精髓与品位,博得中外采购商的喜爱,实现了当天就签下第一笔订单的佛山陶瓷企业。
中国京剧脸谱艺术是广大戏曲爱好者非常喜爱的艺术门类,在国内外流行的范围相当广泛,已经被大家公认为是中华民族传统文化的标识。
脸谱来原文转载于华夏陶瓷网源于舞台,大家在有些大型建筑物,商品的包装,各种瓷器上以及人们穿的衣服上都能看到风格迥异的脸谱形象。这远远超出了舞台应用的范围,足见脸谱艺术在人们心目中所占据的地位,说明脸谱具有很强的生命力。许多国际友人、国内的有识之士出于对中国戏曲脸谱的好奇与喜爱,都在探索脸谱的奥秘。
缺乏对产品品牌形象的重视、以及准确到位的深入设计与应用,这也是许多佛山工业陶瓷企业在展会上签不到订单的重要原因了。
产品形象是为实现企业的总体形象目标的细化,是以产品设计为核心而展开的系统形象设计。把产品作为载体,对产品的功能、结构、形态、色彩、材质、人机界面以及依附在产品上的标志、图形、文字等,能客观、准确地传达企业精神及理念的设计。对产品的设计、开发、研究的观念、原理、功能、结构、构造、技术、材料、造型、加工工艺、生产设备、包装、装潢、运输、展示、营销手段、产品的推广、广告策略等等进行一系列统一的策划、统一设计,形成统一的感官形象,也是产品内在的品质形象与产品外在的视觉形象和社会形象形成统一性的结果。
产品的形象定义是指:(1)在人们心目中印象的总和;(2)在消费者心目中有着特殊的地位;(3)能从功能和情感上获得利益。
围绕着人对产品的需求,更大限度地适合消费者个体与社会的需求而获得普遍的认同感,能够起到提升、塑造和传播企业形象的作用,使企业在经营信誉、品牌意识、经营谋略、销售服务、员工素质、企业文化等诸多方面显示企业的个性,强化企业的整体素质,造就品牌效应,赢利于激烈的市场竞争中。
产品的视觉形象是人们对形象认知部分,通过视觉、触觉和味觉等感官能直接了解到产品形象诸如产品外观、色彩、材质等,属于产品形象的初级阶段层次;产品的品质形象是形象的核心层次,是通过产品的本质质量体现的,人们通过对产品的使用,对产品的功能、性能质量以及在消费过程中所得到的优质的服务,形成对产品形象一致性的体验;产品的社会形象是产品的视觉形象、产品的品质形象从物质的层面综合提升为精神层面,是非物质的,是物质形象的外化的结果,最具有生命力。
无法阻挡的经济全球化必然带来本土化与国际化的矛盾,也必然带来不同审美观和价值观的冲击与磨合。不管是西学东鉴,还是东学西鉴,大家都在碰撞中寻求共存。产品形象是一种产品文化,也可以说是一种文化产品,其构建也会存在本土化与国际化的问题,有时一个企业的产品形象甚至代表了一个国家的产品形象。因此,在构建过程中,既要考虑国际化的因素,使产品设计能在世界范围内得到认同,又要考虑本土化因素,使产品设计能满足本土市场的需求。
事实证明:佛山的陶瓷企业必须更加重视品牌形象的设计与建设,鲜明、鲜活产品形象在市场经济竞争中会给企业带来的回报;鲜明、鲜活产品形象具有提升价值的作用,从认知度-信任度-知名度-忠诚度的转变,成为企业发展壮大,赖以长久生存的原动力。
《建材周刊》罗青社长说得好:“佛山的陶瓷建材企业在国际竞争中,首先是不要惧怕国际大品牌和洋品牌,要不断加强自身的学习、炼内功。一个没有企业文化和学习氛围的企业,就不会进步。要让企业员工伴随着企业的发展而成长,相信再过八年、十年,佛山的陶瓷建材企业会赶上或超越国际大品牌和洋品牌。”