景德镇市陶瓷产业虽久负盛名，但论规模却以小微企业居多，“融资难”依然是制约其发展的重要难题。邮储银行景德镇分行通过重视陶瓷小微企业、个体工商户、陶瓷产业从业人员等，支持陶瓷相关产业的发展壮大，体现邮储银行与瓷都人民一同传承陶瓷文化的社会责任。
　　目前，该行拥有分支机构42个，分布全区城乡，近70%的网点分布在农村地区。作为国内网点规模最大、客户最多的金融分支机构，邮储银行景德镇分行将世界先进的小额贷款技术和其自身实践相结合，在产品设计、队伍培养、风险控制等方面，倾注很大的心血，不断地尝试和探索，把小额贷款当成一项事业来做，努力破解农户、中小企业和个体工商户、下岗再就业人员的融资服务难题，被誉为“百姓银行”称号。从2010年以来，景德镇分行新增再就业小额贷款市场占有率高达50%。截至2013年4月底，邮储银行景德镇分行，累计发放小微企业贷款11390笔，近12亿元，服务客户约13000户，从2010年以来，景德镇分行新增再就业小额贷款市场占有率高达50%。
　　一、加大贷款扶持力度，促进陶瓷产业发展
　　再就业小额担保贷款是为帮助下岗失业人员自谋职业自主创业和组织起来就业，对于诚实守信、有劳动能力和就业愿望的下岗失业人员，针对他们在创业过程中缺乏启动资金和信用担保，难以获得银行贷款的实际困难，由政府设立再担保基金，通过再就业担保机构承诺担保向银行申请的专项再就业小额贷款。
　　在确立大力扶持陶瓷产业目标以后，邮储银行景德镇分行有意识地将加大再就业担保贷款的发放力度作为陶瓷产业支持的一个重要部分，尽可能帮助更多的陶瓷行业人员获得创业资金。从主管行长、分管行长、信贷部总经理、相关管理人员到一线信贷员，都积极主动分层次分步骤地加强了与客户、与再就业中心的沟通协调。景德镇市分行冯建安行长带领分管副行长、信贷部总经理先后深入江西省陶瓷工业公司、景德镇瓷局、景德镇陶瓷协会、景德镇发改委、工信委、中小企业局、陶瓷工业园区、陶瓷孵化基地、十大陶瓷厂等调研协调，寻求支持陶瓷行业的最佳途径，受到了陶瓷行业主管部门的欢迎和赞誉。
　　二、加大宣传推广力度，提升服务小微技能
　　景德镇源远流长的陶瓷文化，吸引了全国乃至全世界的制瓷能工巧匠、绘瓷名家、瓷艺研修家、著作家汇聚于此。陶瓷大师们在陶瓷行业的影响力不言而喻，如果能及时向这些陶瓷行业人员及时宣传推广贷款产品，邮储银行将帮助他们迅速提升在陶瓷行业的影响力。为此，该行制定了陶瓷大师客户群专项品牌推广项目。
　　景德镇市分行在协助市邮政局营销陶瓷名人邮资封片、个性化邮票的基础上，提炼出有效的全市陶瓷大师名址信息，为景德镇市分行陶瓷大师的个性化服务奠定了坚实基础。为进一步提升服务质量，景德镇市分行专门抽调一名曾荣获全省优秀信贷员称号的员工入驻市再就业中心，建立邮储银行驻点担保中心办理大厅的再就业贷款绿色通道，为全市下岗职工提供专业的金融服务，将邮储银行普惠大众的形象完美地展现在瓷都人民的面前，获得了瓷都人民对邮储银行的高度认可。
　　三、加快网点规范化建设，优化服务环境
　　邮储银行景德镇市分行加快了网点规范化建设步伐，建成了全功能网点，装修改造了多个老网点，全面推行网点转型和示范网点建设项目计划，全部按照邮储银行总行和监管单位的规范化建设标准打造，充分优化邮储银行助力瓷都的服务环境。
　　四、支持陶瓷产业，贷动瓷都小微企业发展
　　自陶瓷产业信贷支持项目实施以来，2011年，景德镇市分行累计发放涉瓷产业贷款2000余万元；2012年发放涉瓷类贷款6420万元；2012年该行小企业信贷中心成立以后，重点支持了陶瓷中小企业30户，累计发放小额贷款11390笔、金额近12亿元，服务客户近约13000户；再就业贷款2817笔，金额20367万元，服务再就业客户2700多户，在不断提升自身服务能力，逐步拓宽小微服务渠道的同时，有力地支持了陶瓷企业的发展壮大，有效解决了民营陶瓷企业和个体陶瓷经营户资金不足，到银行贷款难、融资难、银行贷款手续繁琐、门槛太高对陶瓷企业的长期困绕迎刃而解。通过增强再就业贷款发放力度，扶持陶瓷产业的做法，该行获得了社会和政府的广泛好评，进一步增强了扶持地方经济的信心。
　　五、及时总结分析，更好的服务于瓷都经济社会发展
　　通过陶瓷产业贷款项目的实施，邮储银行景德镇分行也进行了项目实施总结分析：支持陶瓷企业发展要“三个体现”、“一个合作”：体现银行对陶瓷产业的关注，体现企业的社会责任，体现企业与客户的接触点；服务陶瓷企业要注重合作即要与陶瓷产业群合作，要从“让客户受益”、“让客户受用”的角度开展业务合作，真正践行“以客户为中心”的经营策略。