“经营企业犹如跑马拉松，过程漫长且艰辛。企业一定要以稳健的姿态示人，并以一流的产品与服务打动客户。”佛山市巴赛尔机电有限公司（以下简称“巴赛尔机电”）总经理黄惠廷说道，即使在市场最低迷的时候，巴赛尔也能从容面对，对客户、供应商、员工尽应有的责任。

    近年来，巴塞尔机电业绩逐年稳健增长，据黄惠廷介绍，其主要增长点源于外在市场与内在因素两个方面。2013年旺盛的瓷片市场给巴赛尔机电带来了极大机遇。而巴赛尔机电品质稳定的产品及有条不紊的内部管理则是其内在优势。得益于此，巴赛尔机电品牌知名度与客户认可度都在不断提升。

    近年来，巴塞尔机电在广东市场相对稳定且占有率相对较高，而今年巴赛尔机电通过整合营销系统，跟踪外省项目，沟通及服务更加到位，其外省各陶瓷产区的业务也大幅增长，包括山西、河南、四川、江西及河北等。

图为巴塞尔机电工厂

    资源整合，制胜市场

    黄惠廷认为，巴赛尔机电就单一产品而言，优势并不明显，机械、耗材与服务等资源整合及组合才是巴赛尔机电的核心竞争力。

    毫无疑问，产品品质是市场取胜的关键。巴赛尔机电一直秉承“技术领先、精工精铸、完美呈献，做好每一个细节，把完美呈献给每一个顾客”的生产理念，始终坚持“质量第一，客户至上”的信念，坚持走精品路线，绝不因市场竞争激烈而缩减配置，轴承、磨轮、油缸等关键配件一定保证品质最佳。绝不因短期利益而放弃产品品质，这是巴赛尔机电一直秉承的原则。

    对于陶瓷设备而言，品质、价格是合作前提充分考虑的，但是后期服务与设备维护也不容忽视。据黄惠廷介绍，巴赛尔机电在设备销售的同时与客户签订生产承包承诺，为陶瓷厂提供专业技术人员及优质耗材，为设备提供最好的售后服务。实行生产承包的合作方式。经过巴赛尔机电专业技术团队的操作，不但保障了生产企业设备运行的稳定性，降低生产成本，并使陶瓷企业的产品优等率提升了1-2%。

    在中国，高利润的行业、高利润的产品会引发不合理的投入。对于巴赛尔机电而言，为确保利润率，要坚定不移地发展、树立品牌形象，以稳定的产品品质取胜市场。简单而言之，就是要让客户认为自己投入物有所值。

    值得一提的是，巴赛尔机电不为刻意的抢占市场份额而签单，而是始终坚持走稳健的路线，以确保员工、供应商的利益为原则，不断审时度势优化客户资源，实现了资金链的稳健运转。

    创新产品，寻求发展空间

    众所周知，陶瓷产品的创新与发展均离不开上游设备的创新与发展。因此，机械设备的创新无论对自身企业的发展还是对促进陶瓷行业的发展都尤为重要。那么在巴赛尔机电是如何创新研发的呢？

    就此，黄惠廷表示，当巴赛尔机电在品质及技术方面有一定的累积的时候，要紧密关注客户的迫切需求，适时推出合适的产品。鉴于喷墨技术的应用带来大产量，巴赛尔机电也于2012年下半年开始研发、生产产能较大的新产品。据透露，该产品的研发，巴赛尔机电较同行早约一年推出，并在大将军等知名品牌企业使用一年之久，深受客户的好评。

    当巴赛尔机电资金、人才累积到一定程度时，其公司高层便会交流，寻找公司下阶段的转折点或者讨论研发何种新产品。目前，巴赛尔机电耗材产品通过努力也达到行业较高水平，耗材产品也将在年后扩大产能，为更多客户提供更多的服务。黄惠廷说，机械设备每年都要创新，若非如此很容易被市场淘汰，但是，耗材产品却不一样，当合作稳定下来，耗材每时每刻都在使用。耗材是陶瓷厂生产的直接成本，好的耗材产品，能够直接为客户降低成本，创造利润。因此，巴赛尔机电扩大耗材产品的生产，目地是为更多新老客户提供多元化的服务。

    在黄惠廷看来，只有合理的利润才能保证产品品质与企业的长远发展，并且一定要坚持质量、单价、付款与服务原则。他还表示，巴赛尔机电不囊括众多产品线，而在于聚焦，将磨边机做精做强，而不是做大。（记者 张诗华）