初见他时,便被他的热情所感动。他来自安徽芜湖,是一位细腻的南方人,也曾在广东生活过,努力的适应着南北方生活的差异,虽然他也坦言,刚来北京时,也出现过种种让他不适的生活,不过还好,他的适应力很强,很快就融入到北方的生活氛围中。
他的这种生活态度,也造就了他在运营品牌时更接地气的策划和操作,他就是北京新中源陶瓷有限公司的总经理沈骐。北京新中源陶瓷在2013年实现了一个大逆转,无论是业内的经销商,还是普通的消费者对这个品牌的认识都有了新的视角。之所以这样说,是因为两年前,这个品牌在北京一直处于亏损的状态,不少业内的经销商都会时常开玩笑,认为北京新中源在业内是大品牌,但进入北京后就从没发挥出品牌的特色,长久的亏损也让这个品牌渐渐失去了其本该有的优势。
不过,还好,从2013年开始,北京新中源实行了“0元购砖”的系列活动,从年初的3·15期间开始,整个活动持续了一年,从收效上看,的确实现了销售额的腾飞。据沈骐介绍,之所以提出“0元购砖”这个概念是因为他们认为3·15提倡的就是维护消费者的合法权益,希望通过更好的服务、产品、设计及配送得到消费者的满意。他们想到的是回到原点,对于普通的消费者而言,他们最为关心的就是产品的价格,而“0元购砖”顾名思义是不用花钱,针对高端的产品通过征集样板房的方式实现全额或部分返现的方式,让消费者免费体验新中源的产品。也正是在活动中持续得到消费者的关注和好评,他们将“0元购砖”的创意不断的升级和延续,现在都已经是4.0版本。沈骐还介绍,在明年的销售中,这个活动还将持续。
好的创意在销售中自然会为品牌腾飞加分不少,但仅仅有好创意,没有执行和团队,也是远远达不到理想的效果。为将“0元购砖”执行得更彻底,沈骐所领导的团队还在今年8月份举行了品牌联盟的活动,联合了三十多家其它品类的品牌,集体让利,让消费者真真切切感受到实惠。不过在年终盘点时,沈骐也介绍,在这个过程中,由于某些品牌缺乏诚信,在消费者真正进店选购他们的产品后,并没有履行之前的承诺,在成交价的基础上让利5%,将新中源推向了风口浪尖,不过,本着对消费者负责任的态度,新中源主动承担起这部分费用,免去消费者的后顾之忧。
在2014年,新中源的这种品牌联盟的活动还是会做,并且品牌联盟的数量还会增多。据沈骐介绍明年会吸纳近一百家,一个品类有十家左右,让消费者能有更多的选择,为避免其它商家不诚信的行为,他们将在消费者选定产品后实现代买,以保证三方的利益。
对于新一年的规划,沈骐也有自己的考虑,虽然2013年取得的成绩让他倍感欣慰,不过在未来的发展中面临的压力和竞争却也一点都不小,为更好的为品牌保驾护航,也需要有方向和规划。在2014年,他们将以东南西北四个方位为据点,在红星美凯龙的卖场内拿将近500平方米的超大体验店,以覆盖北京六环以内的区域。之所以会做这样的安排,也与瓷砖产品的特性有关,它是大件的耐用品,又是半成品,很多消费者的选购的过程中,对于实物的依赖较大,需要通过展示的效果来选择最终所有购买的产品。
虽然沈骐对传统的模式很重视,不过他也并不排斥电商对传统行业的促进。他认为,电商是未来的大趋势,需要商家给予足够的重视,也正是基于此,他们现在也开始着手做电商,计划在京东商城建立自己的店铺,通过技术手段实现北京地区消费者网购的需求。在多种渠道共同发展的过程中,沈骐还是最为重视终端零售,在他看来,其它的渠道都是在对终端零售的完善,只有做到了对消费者的诚信和让利,才是真正赢得市场的强者。