中国的中小企业充满希望,而陶瓷的中小企业也是如此。
从企业的寿命曲线图上看,中小企业处于正弦波的下方,发展潜力无限。美国所提出的企业家精神,就是指中小企业的企业家。
分析陶瓷行业里的中小企业就会发现,这类企业家更具创新活力,而这类企业是创新的源泉。中小企业的创始人颇有一些共同的特点,比如都是职业经理人出身,比如都是受过高等教育的知识分子,而他们又有着各自的特长,并造就了企业不同的特色。
现在是一个知识经济时代,而知识经济不以经验为基础,而以学习为基础。这就令中小企业的领导者必须摆脱经验主义,改变基本的态度,改变以往行业里的价值观念与信念。现代管理学之父彼得·德鲁克说过,所谓贫穷的国家是没有的,有的只是无知的国家。
知识经济的特点,一是专业化。现在中国,消费者的需求已经开始分化,对应的,企业也必须走专业化道路,去符合不同人群的需求,这已经不再是一个产品就能满足所有需求的时代了,企业应该“术业有专攻”。二是成功的团队。以苹果为例,乔布斯对市场有敏锐的洞察力,知道什么能引领消费者的需求,而实现他种种要求的则是一支专业的团队,团队中的专家做各自擅长的事,而乔布斯就是将这些专才整合在一起,创造出了苹果的奇迹。这是高度分散而又高度综合的典范。
在知识社会,最宝贵的是知识,真正的投资不在于机器与工具,而是专业知识,没有知识无论完善何种工具都是无效的。喷墨打印是现下最流行的工艺之一,但令企业具备竞争力的并非拥有了这样一台机器,而是懂得设计,并利用喷墨打印机将设计完美呈现。当然,一个产品的诞生需要很多人配合,单纯的设计师也不能完成,只是设计是其中的核心竞争力。
分析所有成功的中小企业,都能发现其在管理方面做的比较好,理解人、善待人,才能管理好人。目前中小企业面临的困境,更多是来自自身没有找到适合自己的生长点,没有找到自身优势与市场环境的结合点。只有找到自己的利基市场,前途才会越走越宽。现在很多中小企业做的最多的就是跟风,如微晶石大量上市。只有做出自己的优势才可能在混战中赢得先机。
首要改变的,就是决策层的观念,要建立完善的程序以及严格的程序管理,为企业发展做出指引,这是决策者应该把握的方向,是一个品牌由内往外散发魅力的关键所在。
目前中小企业面临的问题从大环境来看,缺乏资源与指导,这需要一个良好的平台给予他们新的价值观与理念,为他们提供切实可行的方法但非经验主义。从企业自身来看,则缺乏一支好的团队、好的赢利模式以及对消费者的关注。好的团队前面有提到,盈利模式以麦当劳为例,它通过价值链的整合达到了多赢的效果。而对消费者关注这方面,则是中国企业最为薄弱的。
一般来说市场营销分为三个阶段,第一阶段是产品为王,第二阶段是渠道为王,第三阶段是消费者为王,如果缺乏对消费者心理行为的研究,就无从谈起引领消费。
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