据悉,佛山陶瓷行业日前召开了一场别开生面的主题讨论会,本次会议的主题是创新和诚信。该协会的负责人表示,这几年来,陶瓷行业的投诉是困难重重,消费者的维权也是很困难的,正是因为这个原因,所以更加助长了那些仿冒别人产品的企业更加的猖狂。导致行业的标杆企业们都叫苦不断,其中有一个标杆企业的负责人说,我们出来一个新产品,仿冒的企业就有240多家。这给他们增加了很大的压力。
中国陶瓷工业协会佛山办事处的蓝卫兵主任表示,这几年借到的关于陶瓷产品的投诉基本为零。以前都有几十例的投诉,主要是关于翘边和色差的问题。但是今年几乎为零。这并不是说明这个行业的投诉减少了,产品都很好。而是消费者不知道怎么去投诉维权。有人就很想不通了,为什么现在的渠道不是很多的吗?为什么会这样呢?蓝卫兵举例说,“这个行业的投诉和维权和它的专业性很强有关系,比如现在大家都很关心的一个陶瓷产品辐射的问题,这个必须要经过专业人士鉴定才可以得出结论的,一般的人通过肉眼看是看不出来的,所以自然投诉的人也就很少了。但是这个并不表示陶瓷产品就做的很好”
就拿佛山市雅士高夫陶瓷有限公司的例子来说,该公司的董事长陈彦斌就诉苦说:“现在仿冒已经成为陶瓷行业的通病了。”其实,维权对于企业来说也是很困难的,他对企业的伤害就不说了,肯定是很大的。要是你想去通过法律来维权,等你打赢官司,这款产品早就过时了。但愿陶瓷行业的这种现象有一种强有力的措施来打压。