现如今陶卫行业有不少生产企业或者贸易公司对电子商务颇感兴趣,尝试着进军电子商务,打造陶卫行业的巨匠。理想虽然很丰满,但现实却非常骨感,到目前为止卫浴行业的电子商务并没有多大进展。
而随着电子商务如火如荼的发展,陶卫这样的传统行业受到的冲击也越来越大,有人说陶卫进入电子商务行列已是大势所趋,也有人不以为然,认为卫浴与真正电子商务的距离太远,压根不需要浪费时间去考虑。那么卫浴行业和电子商务的距离有多远?进军电子商务又要面临哪些问题?
“电子商务不是在淘宝这样的网站上开个网店,安排一个人负责管理就可以这么简单的,它需要独立的运营平台和运营机制。”康纳卫浴销售经理覃春滑在谈到卫浴行业的电子商务时如是说。
的确,行业内不少人甚至连企业的经营管理层都认为卫浴的电子商务只要建个网站,把产品图片上传,然后标个价再和第三方支付平台签个协议,就实现电子商务了,甚至更简单的直接在淘宝上放些产品图片了事。可事实远非这样,电子商务不只是开个网店这么简单,更不是在淘宝上摆个地摊即可,它的本质还是商务,需要独立的运营机制、运营平台、运营团队等。
虽然互联网经过十多年的发展,从整体上说技术、运营、服务都已经有了很大的进步,但是大部分卫浴企业内部的网络建设非常落后,只是利用网络做一些简单的操作。企业网站的设计、内容、更新都严重滞后,网站利用率极低,甚至成为了一个空壳,可见企业对互联网的重视并没有跟上互联网发展的步伐。
电子商务是依靠互联网发展的,其流程一般是:
电子商务网站建设(搭建电子商务交易平台)→产品和服务的网络营销→物流配送(达成交易)→后续服务等
开展电子商务首先要解决运营平台的问题,目前,行业内的企业在电子商务上可以分为三类:
一是仍在电子商务门外徘徊,犹豫不决的;
二是已经加入了知名电子商务平台的企业;
三是已经自建平台的企业,这类型的企业基本没有。