7月18日下午，景德镇市市场和质量监督管理局放心消费(陶瓷)示范店创建活动新闻发布会举行。该局负责人在会上介绍了放心消费(陶瓷)示范店创建活动基本情况。

　　该市放心消费(陶瓷)示范店创建活动的工作目标是通过两年左右时间的努力，基本形成一套具有景德镇特色的比较科学和完善的放心消费(陶瓷)示范店评价指标体系；形成一个渠道畅通、反应快捷、运作高效的消费维权全新机制；要在中心辖区、街区、重点景区、陶瓷专业市场打造一批放心消费(陶瓷)示范店，发挥标杆引领作用，努力把景德镇打造成一座与世界对话的城市，建设为全国、全省陶瓷行业消费最放心的城市之一。

　　景德镇今年将在全市范围内依法登记的陶瓷经营户中选择30户左右行业排头兵单位先行先创，应符合守法诚信、参创履责、制度健全、接受监督等标准。

　　该市市场和质量监督管理局作为主要职能部门，为促进放心消费积极履责，做了大量艰苦细致的工作，得到了广大市民和消费者人认可，维护了市场经济秩序稳定。该局此次开展的放心消费创建活动就是要通过政府职能机关、经营者、消费者、社会团体、新闻媒体等的共同努力，达到经营者守法经营、市场运转秩序良好、消费者放心消费的市场环境，使所有消费者都能够毫无顾虑地购买商品和接受服务，不会因担心合法权益受到侵害而降低消费意愿。

　　广大消费者可拨打市市场和质量监督管理局投诉举报电话：12315、8292315进行咨询、投诉、举报，该局将有专职工作人员进行接听，最大限度地方便消费者维权投诉，着力提高对消费纠纷、消费矛盾的快速反应、快速调处能力，努力形成协调化解消费纠纷的整体合力。确定参创经营户名单后，授予“放心消费(陶瓷)示范店”牌匾、标识，签订承诺书，不断督促经营户完善经营管理制度和服务体系，提升服务质量。对因不符合条件，被取消放心消费(陶瓷)示范店资格的经营户，应收回牌匾、证书和标识，并对外公示。

　　据介绍，今年首批放心消费(陶瓷)示范店认定工作将于9月底前完成。6月份至7月份为宣传发动阶段。努力发动陶瓷经营户、市民和社会各界广泛参与，切实提高社会各界对开展放心消费(陶瓷)示范店创建活动的认同感，赢得百姓认同；8月份为考查评估评审阶段。由陶瓷经营户提出申请，填报申请表，提供相应文书材料;9月份为对申报单位审核阶段。对报送的材料逐级审批，报相关部门批准，授予牌匾、荣誉证书、标识；10月份开始进入长效性管理阶段。

　　最后，出席发布会的有关单位负责人还回答了与会记者的提问。具体介绍了申报放心消费(陶瓷)示范店应具备的要求，以及认定工作需要遵循的原则等。