在国际市场上，“细节”一直是瓷砖品质的重要评判标准。相比之下，国内瓷砖行业则长期局限于产品性能，很少企业在产品的细节上给予足够的重视。
购买决策的关键因素：细节
　　长期以往，国内大部分瓷砖品牌沉迷于“平整”、“防污”、“防滑”等基本性能的改进，这种产品研发思路难以使产品跳脱出同质化竞争。随着消费升级，80、90后成为消费主力，“细节控”消费大军真正掌握了消费话语权。瓷砖产品如果在细节上缺乏表现力，就无法激起他们的消费欲望。
长期被忽视的产品“细节”，逐渐成为能否抢占消费者心智的关键。

　　欧文莱推出“欧文莱·灰印象”产品系列，以极致的产品细节，迅速在行业内引起巨大反响。
　　三个细节：纹理、触感、光感
　　继2017年“欧文莱灰”掀起陶瓷行业灰调浪潮之后，欧文莱从纹理、触感、光感度对产品进行创新升级，在今年年初推出了行业迭代式新品——“欧文莱·灰印象”系列。
　　产品纹理
　　打破了行业“单一元素的纹理”以及以“仿真度”作为产品价值主张的常规思维，纹理融合了比利时蓝石（bluestone）+水泥+人文划痕，3种自然与现代元素，质朴素雅、耐人寻味；并通过CS柔色技术，使纹理多层次纤毫毕现。

　　这种添加人文创作的复合纹理，使砖面更富有艺术感和层次感，满足消费者更高的人文需求。虽然是多种纹理的复合，但不是简单的复合，而是通过人文创作以及先进生产技术，使纹理呈现出简约的时尚之美，追求一种“复杂的简单”。
产品触感
　　结合产品纹理，采用目前最复杂的3重工艺技术：“3D叠釉技术”+“DS深浮雕技术”+“复合精抛技术”，在砖面上还原多种元素的自然肌理。

　　“欧文莱·灰印象”抛弃行业“质感”这种抽象模糊的传统概念，充分重视国际高端市场一直以来非常关注砖面触感，用手触摸，能清晰感知的不仅是砖面细微的肌理，还有产品细节上的品质。
　　砖面光感
　　突破传统产品砖面那种统一、呆板、不自然的光感，注重自然光感的呈现。“灰印象”以自然物体光感效果为目标，运用精细的光感工艺处理，使同一砖面不同局部、不同角度呈现9°-15°的细微渐变光感，让砖面光感柔和且变化自然，为“细节控”带来更接近自然物体的光感效果。

　　“欧文莱·灰印象”凭借纹理、触感、光感等方面的产品细节，俘获大批“细节控”粉丝，开始在终端市场上走俏。我们也可以看到现代瓷砖的发展方向正日益显现。对于产品而言，产品品质的竞争就是细节的竞争。对于瓷砖企业而言，能否在细节上做得越来越好，以更高品质打动消费者，将成为现代瓷砖品牌竞争力的关键要素。