管理制度体系

    硬性的管理制度体系对一个企业来说是至关重要的，有人说“百年老店过的不是产品关，而是制度关、观念关”，由此可见管理制度体系的重要性。然而C公司的制度只是停留在纸上。

    C公司很多事情都是缺乏明确的规范，导致工作的随意性较大。员工工作缺少计划性，也没有工作的汇报。这在公司创业阶段是可行的，但随着规模的不断扩大，仍采用这种模式，工作的效果可想而知。

    流程性制度是主要解决公司经营业务、管理业务等各项业务方面的程序，然而C公司的流程性业务却时有时无，随意性较大。管理流程缺乏科学的设计，在实施的过程中可操作性较低。由于缺乏工作流程规定，部门间的沟通很难畅通。部门间工作相互推诿，协调困难！这也是最令同学头痛的。

    奖励性制度在任何公司都是关注的焦点。在报酬激励方面，A公司没有建立规范有效的考核体系，考核标准没有得到员工的认同，考核流程不合理，考核本身缺乏权威性。C公司没有把绩效管理当作一种工作，而是被片面地理解为绩效考核，导致了考核只是流于形式。

企业文化体系

    企业文化体系是否健全，主要是看公司的精神和核心价值观是否形成，是否得到员工的普遍认同，是否在员工的工作行为中得到充分体现。

    C公司家族式的企业文化的构建，基本上还停留在企业文化建设的表层。C公司与去年导入了CIS系统，但是基本上实施的却是VI，真正核心的BI却无人问津。但却被C公司曲解为企业文化的建设。

    至于口号却是不缺少，据同学介绍，其公司把这些口号也当成企业文化建设的重中之重。然而，这些口号没有几个员工能够准确的说出，只能说是C公司高层的一厢情愿。根本没有得到员工的广泛认同。

    家族式的管理模式也导致了企业文建设的缺失。地域性的企业文化使然，导致员工工作的随意性、管理流程的缺乏规范等等。C公司从社会上招聘的许多优秀人才，他们均有着良好的职业素养，他们先进的、比较鲜明的文化理念和行为习惯都很难在C公司适应，所以也就导致了上述所说的，许多高级管理人才在进公司短短数月，全部纷纷离职。

现状之对策

    针对C公司目前存在的问题，笔者认为，应加强内部管理，构建以战略为导向，以管理流程为核心的执行力体系，按照组织体系建设、制度体系建设、文化体系建设夯实公司的内部管理基矗第一，老板应从日常的琐碎工作中脱离，把主要精力放在公司的管理上，从公司的发展战略出发，建立企业的管理流程。

    第二，依附于流程，固化公司的组织结构，建立科学、明确的部门职能划分，明确权责。

    第三，依托组织结构进行职位的设计、分析与评价，从而形成企业的人力资源管理平台。在该平台基础上构筑人力资源管理制度体系，包括招聘体系、培训和职业发展体系、绩效考核与薪酬管理体系以及员工激励体系等。

    第四，在制度体系逐步建立和完善的过程中，着力打造企业文化体系。加强引导、宣传和培训，逐渐使文化理念明晰化，员工理解深刻化。着力构建企业文化的制度层和精神层，提高员工的参与度与认可度。