前几年和一些民营企业老板交谈，提及有关企业文化的话题，常听到这样一种说法，我们是企业，是搞生产的，和文化有什么关系？还有人说，企业文化就是为企业搞搞宣传，活跃活跃员工的生活而已。

    近两年很少听到这种说法了，说明多数企业接受了企业要有企业文化这个观念，这是一大进步。但是对什么是企业文化，不少企业家仍然说不清楚，当然也就不清楚自己的企业文化存在哪些问题，也就更谈不上塑造健康、先进的企业文化了。

    那么，什么是企业文化呢？如果细说这个问题，真有一匹布那么长，足够单独写一本厚厚的书。但是我们可以用一句话来概括，所谓企业文化就是企业的价值观，或称价值理念。如果说得再稍稍细化一点，就是一个企业如何对待顾客，如何对待自己的员工和如何对待股东（投资者），从这个意义上我们可以说，企业文化既是务虚，也是务实，它是每个企业的灵魂，它随着企业的诞生而诞生，随着企业的发展而改变，随着企业的现代化而现代化，也随着企业的消亡而消失。因此我们说，有企业必有企业文化。区别在于好坏，先进的健康的企业文化可促使企业不断发展壮大，而坏的、落后的、畸形的企业文化可使企业一步步走下坡，甚至走向没落。

    由于我国绝大多数民营企业历史较短，大都尚未具备成熟的企业文化要素。相反，倒是患有形形色色的企业文化病。它们侵蚀民营企业的肌体，不能不引起民营企业家们的高度重视。

    下面是企业文化病的一些症状（表现形式）。

    表现一：任人唯亲

    民营企业由于大都源自家族经营，许多公司主要业务部门均由家族成员或同乡主持。虽然随着形势的发展，外聘了一些专才，但这些专才往往只被作为使用对象，而不是依靠对象，在这类企业里，拉党结伙的现象十分严重。即使是家族成员内部，也会分为若干个派系。有一家民营企业，老板的太太掌管财务部门，该部门用的大都是她娘家的亲戚，外人根本别想插手。而老板的哥哥掌握市场部，用的也算是自己最亲近的人。而在公司内部，财务部和市场部之间矛盾非常大，互相攻击，势同水火，使得老板非常为难。一边是太太，一边是兄弟，手心手背都是肉，哪个也得罪不起。结果是公司内部矛盾重重，哪里还能经营得好，最后关门大吉。

    这个例子说明，市场经济发展到今天，任人唯亲对民营企业来说绝对是一条死路。实际上，任人唯亲也是一种企业文化，只不过是一种已经没落的企业文化罢了。我们否定任人唯亲的企业文化并不等于否定任用亲人。问题出在那个“唯”字上。民营企业中起用那些品质好、有能力、有创意的家族成员，对他们加以刻意的培养，然后委以重任是十分重要和必要的。因为这部分人对企业创业贡献大，同时对企业最忠诚，因而是民营企业的重要骨干力量。