三、民营企业激励机制创新
企业创新激励机制是企业生存和发展的需要。企业在顺境中谋求发展是必要的,但更重要的是在逆境中得以生存。企业要立足适应社会不断发展、技术不断革新的需要,就应力求发展,只有企业发展了才能更好地生存;就应不断创新人才、技术、分配等各种激励机制,促使企业员工综合素质和技术水平的提高,从而确保企业在激烈的市场竞争中不仅能生存,而且能不断发展。
(一)“以人为本”创新人才管理激励机制。人才是企业未来市场竞争的根本,企业拥有更多的人才,就拥有更多的发展机会。创新人才管理激励机制就是要按照人才资源开发的规律,通过政策、制度、体制等方面的创新,促进人才的合理配置,实现人尽其才,最大限度地调动和发挥人才的积极性和创造力。
1、创新人才选拔任用机制。创造一个公开、平等、竞争、择优的外部环境,增强企业人才的危机感和责任感,改革单一的委任制,更多地采用招标聘任、推选聘任等方式,选拔和使用优秀人才。
2、创新人才效益分配机制。充分体现人才创造的价值和效益,让专利、技术等生产要素参与企业的效益分配,把技术、责任贡献与报酬紧密挂钩,为各类人才的发展创造良好的工作生活条件和获取成功的机会,从而更能有效地激发企业人才的成功欲望,使企业实现一流的人才、一流的业绩和一流的报酬。
3、创新人才服务机制。鼓励和支持企业的科技人员投身于企业,从事技术创新和科技成果产业化工作,推动科技成果向企业转移;同时,企业应采取各种优惠政策和措施,吸引人才参与企业的科技创新和技术服务,不断提高企业产品的高科技含量,不断开拓新的市场。
4、创新人才晋升机制。建立有效的个人晋升机制,实施技术和行政职务分流的“双轨制”。目前,企业员工的晋升一般是指行政职级上的提高。员工要较稳定地提高工资待遇的惟一途径就是“升官”。但一个企业的管理岗位毕竟有限,不可能完全满足所有员工的晋升需要,这就使一些员工(人才)因长期不能提高待遇而流失。因此,应将行政职级与技能职级划分开,实行双轨晋升,让更多的员工通过自身努力提高技术能力而获得需要的满足。只有这样,才能从根本上改变老板“拍脑袋”决策的现象,增加员工对发展的希望值,真正发挥晋升对员工的激励作用。
(二)以市场为导向,创新物质激励机制。在市场经济条件下,企业应充分利用市场的评判和导向功能,合理配置资源和进行经济运行。在市场中,企业既有物质利益的动力,又有市场竞争的压力。企业要追求更多的利润,就应利用物质激励的手段,减少损耗,降低成本,提高企业生产效率和技术创新能力。
1、创新个人收入分配机制。科学设计酬薪制度,发挥酬薪的保健与激励作用。企业的个人工资、津贴实行定岗定薪,按劳取酬。工资实行动态管理,能多能少,多劳多得,少劳少得,优劳优得,打破沿用的以职定薪的固定模式。个人所得的奖金、津贴要以其对企业贡献的大小、创益的多少而定,不搞平均主义,合理拉开档次,对企业有突出贡献者实行重奖。对企业的急需人才,应优选安排住房和科研经费,提高其津贴待遇,实行高薪筑巢求凤凰的策略。对于企业可用可不用或不需用的人员坚决下岗分流,强化技能培训,实现再就业。在企业内部可实行股份制,让企业每个人的利益与企业的利益连结组合,一荣俱荣,一损俱损,以激发职工的主人翁精神。在企业内部也可实行工资协商制,让专利和技术参与企业的收益分配。对企业的经营者和管理者既可实行年薪制,让其承担重大的经营风险和管理责任,也可让企业经营者和管理者当企业的大股东,给企业营造新的责任、动力和约束机制。
2、完善社会保障机制。企业应按政府要求完善失业、养老、医疗等方面的社会保障机制,满足企业员工基本的物质生活需要,从根本上解决职工的后顾之忧,促进企业人才的合理流动,让员工既有市场竞争的压力,又有物质利益的动力,有利于企业人心稳定和社会安宁,为企业的发展创造良好的环境和条件。
(三)以满足精神需要为目的,创新精神激励机制。企业单纯追求物质激励是片面的,合适的激励方法就是将物质激励与精神激励有机结合。企业既要大力实行贡献与报酬相配的物质激励;又要大力宣传和表彰有突出贡献者,提倡奉献精神,以满足员工的精神需要,形成有效的精神激励。
1、全员参与的激励。企业的经营活动,必须有可靠的群众基础。企业的经营管理要树立全员参与意识,让每个企业员工都关心企业,热爱企业。企业的重大决策应先广泛征求不同部门、不同人员的意见,充分发扬民主,这样既能大大提高企业员工的主人翁地位和责任感,又能统一员工的思想认识,最大限度地调动员工的积极性和降低人为的破坏性。企业通过开展民主评议、民主推选活动,可以启动企业的用人用工机制;通过进行公开录用、双向择优活动,可以挖掘企业内部潜能,让员工在参与中自我激励,与企业共求发展。
2、及时沟通的激励。利克特的“支持关系”理论认为,企业的管理以采用以职工为中心的方式,发挥员工的作用,团结员工就会提高生产效率,反之则不然。因此,企业要团结员工,充分发挥职工的积极作用,就应及时沟通。这是促进企业与员工之间相互了解、相互信任、相互支持的重要手段。企业应及时与员工加强信息、观点、感情的沟通,保持员工认识和行动协调一致。企业如能了解员工、信任员工、知人善用,会使员工产生“知遇感”,满足了员工的精神生活需要,就会使精神因素发挥巨大的作用,勇敢地面对新的挑战。
3、完善员工培训体系,建立培训和效果评估制度。只有适合员工需要的培训才是有价值的,而只有建立完善的员工培训体系才能使培训适合需要。因此,必须弥补民营企业在员工培训上的调查和评估缺陷。从组织、工作、个人三个层面对培训需求进行调查和分析,合理编制培训计划;注重培训效果的评估与反馈,对培训的“反应、学习效果、行为、结果”进行评估。同时,总结受训者反馈的建议。
4、建设企业文化。企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分,是企业的灵魂、思想和理念。一是要建设有特色的民营企业文化。有特色的企业文化才有生命力,才能起到标识企业特色的作用。企业文化、企业形象是企业差别化战略,具有不可模仿性。要根据行业特点、产品特点、地理特点等,尽可能挖掘出有别于其它企业的文化特征。二要塑造名牌企业形象。这是一种文化品位,具有极大的号召力。没有企业形象,既不能占领国际市场,也不能占领国内市场。企业形象是企业的无形资产。许多企业都通过创名牌产品树立企业形象。对于民营企业来说,树立名牌企业形象的任务还很艰巨,但要生存,就必须不懈努力。三要塑造现代化企业家形象。企业文化是旗手文化,企业家素质和自觉程度对企业文化建设的成败起着关键性作用。从一定意义上来说,企业文化是企业家文化,是经营者文化,是企业领导人文化,他的价值观和精神态度决定企业行为和员工的价值取向。知识经济、信息时代,企业家的知识、智力、现代化文化素质决定企业竞争力和发展程度。要搞好企业文化建设,现代化企业家形象是必不可少的。四要传承借鉴。民营企业管理者应当借鉴、吸收国外企业的先进经验,在激励机制中引入竞争机制,注重精神激励与物质激励相结合,注重理论与实践相结合,使激励机制朝着多元化方向发展,建立符合企业实际的有效的激励机制。