第1计:如何懂得“听人说话”是受别人欢迎的前提。
第2计:只有善于展示“真实的自己”,才能更加吸引别人对自己的注意力。
第3计:初次交往的成败关键是适当的寒暄。
第4计:赢得别人对自己的信任必须先做给别人看。
第5计:与人交往注意不要过于亲密,保持适当的距离,有助于友谊的持久。
第6计:微笑是增进人际关系的宝贵财富。
第7计:记住对方的姓名有助于进一步的交往。
第8计:“守时”能展现个人的良好品德。
第9计:适当的穿着打扮有助于增进人际关系。
第10计:良好的姿态,能促进双方的交流。
第11计:恰如其分的赞美使人相交更愉悦。
第12计:与朋友相交不念旧恶,对对方的良好表现要及时地给予褒扬。
第13计:对朋友的夸奖要有度,不能过分,过度的奉承反而显得有失诚意。
第14计:面对朋友的要求不要有求必应,而应量力而为。
第15计:朋友之间如有点小误会,可利用“第三者”作为缓冲,以解除误解。
第17计:与人交往必须把握宽严分寸。
第18计:养成“推己及人”的精神。