市场太乱源于猎头业的"缺点"——资本投入太低。一部电话、一台电脑，足矣。靠智力运作的猎头公司对硬件的依赖度非常低。尽管对专业的猎头顾问而言，每一个人选的推荐背后都付出了巨大的劳动，有着十分繁杂的程序：分析客户需求，进行职位分析；制定搜寻方案；初试及综合测评；推荐候选人，安排面试；录用候选人，办理入职手续；结算及后继服务。但在外行人看来，相对于猎头获得的巨额费用，这简直就是无本生意。

     在这样的状况下，大大小小的公司疯狂抢市场，结果是一片混乱，甚至出现猎头公司两头赚钱的情况，分别向委托公司和推荐人选双向收费。

    "这也就是我不太喜欢的原因。"翟谦说，"其实猎头真的是很专业的，需要顾问有很高能力素质，去给委托公司提供服务和咨询的工作。但很多人当时拿它当成赚钱的捷径。"而服务的东西是很难量化的。惠泽当时做一个项目最低的收费是6万港币，有的公司最低是3万美金，但一个本地的公司，每单就收1万人民币。

    到1996年翟谦离开，大陆的猎头公司已经从开始的3、5家一下子变成300多家，大部分都是私人的。与此同时，另一个不太妙的变化是，委托公司与猎头公司间的信任逐渐被打破了。

    新生

    6年之后，猎头业的巨大吸引力再次把翟谦吸引了回来。因为猎头行业的服务咨询本质，随时更新知识是做猎头的一大要求，这使翟谦始终对猎头业兴趣不减。但显然，6年之后的猎头业变化很大。

    曾经，许多企业把猎头公司当作生意上的合作伙伴。"他会告诉你他今年、明年或未来几年在人力资源上的想法，是一个长远的战略计划。比如说明年要建一个合资厂，你帮我计算不同的职位我要招聘多少人，哪个阶段招什么样的人。"翟谦说，"那时候他们是把你当成合作伙伴，帮他解决人力资源上的问题，他认为你是一个顾问，而不是一定要找到个人。"但现在，企业最迫切的要求基本上只是要人。他们不再会把猎头公司当作合作伙伴，至少不是惟一的合作伙伴，他可能同时跟几家猎头公司谈，看哪家公司能给他找到人。在猎头公司的选择上也更加细化。"客户就像是采购商，猎头公司是供应商，后者给前者提供一种服务。现在服务这个观念更明显一些了，这是和以前最大的差别。"翟谦说。

    企业现在多多少少不会像以前那么信赖猎头公司了。这可能也是前几年不够规范的缘故，破坏了猎头业的声誉。如何与客户保持真正的长期伙伴关系，成为猎头公司现在最大的难点。

    "现在，只要你努力，不愁找不到人。"翟谦由衷地微笑，很多外企员工已经成长起来，从经验、能力方面一点都不比外籍员工差，甚至更强。而曾经被嗤之以鼻的"挖墙脚"的方式也终于被彻底认同了。

    生于1970年代末的方圆，验证了翟谦的感受。到2004年秋天，她已经在人民邮电出版社工作了3年。在冬天刚来临的时候她接到了一个猎头公司的电话。"对方也是个女孩，说有个外企的工作机会，是做内刊和宣传工作，问我是不是感兴趣。"方圆说。她并没感到太多讶异，抱着试一试的心理，她和女孩见了面，她们详细交流了双方的要求，并力图相互了解。几天后，方圆去了这家外企报到。但又过了两天，朋友们惊讶地得知，方圆又回原单位了。跳槽以失败告终。

    爽朗的方圆解释原因："资本家真不是人！"真正的原因在于她与顶头上司的沟通不畅，方圆认为，这是猎头掩藏了那位上司的真实情况。"以后有合适的机会我还会尝试。"方圆说，但这并没给她印象中的猎头公司形象带来多少损害。

    "现在大大小小的猎头公司应该有上千家了，而且很多公司都在各地设了办事处或分公司。"翟谦说。

    附文：猎自己的猎头们

    不时向高级人才举起猎枪的猎头们其实时常先把枪口对准自己人。

    在北京，猎头公司的员工跳槽现象就十分普遍。当然，相互"挖墙角"的首选目标还是高层，类似总经理助理等职位。

    互相猎人的原因在于猎头业竞争的加剧。猎头实际上是个很特别的职业，需要熟悉众多行业，而真正懂行、拥有专业技巧的猎头仍然稀缺，猎头业本身面临急切的升级需要。而猎头公司的高层管理者本身必须是最优秀的人才。因此，猎自己成为平常事。

    因为猎头业需要很强的沟通能力，女性往往表现突出，也成为猎头老总的抢手货。30岁的王颖是位已在猎头公司干了6年的女"猎头"，6年中她跳槽了4次。职位节节上升，现在已经荣任总经理助理。去年，她又自修了心理学课程，前方等待她的，或许是更为美好的前程。