不管承认与否,我们都受到管理观念的深刻影响。2006年会出现哪些全新的管理观念?我们无法预测。 但我们相信,如下这8个观念将对中国的管理者有着现实的启发。
1、重新认识商业的价值
企业是财富的主要创造者、企业家财富创造过程中的助推剂,这在世界上每个国家都是不必讨论的事实,因为企业是经济的基本构成模块。但在过去几年的中国,虽然我们能消费到越来越丰富的商品和服务,我们也依然非常关注成功企业家,但人们似乎对企业的根本价值不再那么确信。
比如说,在对房地产企业是否暴利的讨论中,极端的观点竟然认为它们不应当盈利;再比如说,对于企业家的财富总是持怀疑的态度,而根本不考虑这个问题:他们是否是以合法的方式创造了社会财富、并从中分得自己应得的一份?
在过去20年讨论创办企业的必要性、企业家精神、管理的价值、企业如何基业长青等种种宏大议题之后,我们可能需要回到根本—重新认识商业的价值。
哲学家安·兰德在多年前对商人价值的观点放到当下中国的背景下,可能会引发许多思考:“商人将实验室里的科学发明实际应用到工业生产中,并将其转化为满足人们物质需要的物质产品,而且不断提高人们生活的舒适程度。通过建立起大众市场,他使产品适销于这个社会中各个层次的收入阶层。通过应用机器,他提高了人们劳动的生产率,由此也提高了劳动者的经济收益。通过将人力组织到生产企业中,他为无数行业的人提供了就业机会。”
要真正认识一个事物的价值,我们需要抛开所有枝蔓的干扰,直达核心。在2006年以及未来几年,对于企业和企业家,我们可能需要这样的“重新思考”。
2、培养全球化经理人
中国企业正进入一轮跨国经营的浪潮之中:TCL、联想等在过去几年分别进行大规模的跨国并购,南汽和上汽竞购英国的罗孚汽车,海尔在美国竞购美泰公司……即便是专注中国本土的企业,他们也可能逐渐在一个全球化的环境中运营,它的供应商、经销商和其他合作伙伴可能是非本土企业。
“如果说10年之前全球化经理人还是极少数人的职业,那么在整个商业日趋国际化的今天,几乎每个企业的管理人员都开始或多或少地做起全球化经理人的工作。”华盛顿大学商学院教授陈晓萍指出,中国企业需要开始培养全球化经理人。管理学者麦考尔和豪伦拜克对全球化经理人的几个发现值得中国企业管理者关注:
全球化领导力的培养只能在全球化领域中发生,没有国外工作的经历要成为全球化经理是不可能的,所以越早开始越好。
从跨文化中学到的经验教训是不可或缺的全球化大“课程”。其余的能力包括沟通、倾听、团队建设、树立威信、处理人际关系等能力,都可以从国内的岗位上学到,但跨文化这门“课程”,必须在国外学。
全球化职业中的陷阱要比国内多。全球化工作的危险多,诱惑也多,它有时可以激动人心,有时也可以让人心惊胆战。只有思想已有充分准备的人,才有可能克服这重重障碍取得成功。
3、蓝海战略
尽管有着庞大的市场空间,但中国的许多企业却一直在各种狭小市场中惨烈竞争。这可能是欧洲商学院教授金昌为(W. Chan Kim)提出的“蓝海战略”在2005年一经推介就备受关注的主要原因。他的观点概括起来就是:“超越产业竞争,开创全新市场。”一个新的战略观点被企业真正应用需要时间,这就是为什么在2006年它仍值得关注,在这一年我们或许能看到中国企业应用蓝海战略的实例出现。
金昌为所说的“蓝海”是一个比喻,代表当今还不存在的产业,也就是未知的市场空间,与之对应的是红海,也就是现存的产业、已知的市场空间。他认为,企业要想在未来取胜,就必须停止与其他竞争对手间的竞争,而应该跨越不同产业领域和市场边界、系统地开创无人争抢的蓝海。
要改造现有产业与服务以创造全新的市场空间,企业需要首先问如下四个问题:哪些被产业认定为理所当然的元素需要剔除?哪些元素的含量应该被减少到产业标准之下?哪些元素的含量应该被增加到产业标准之上?哪些产业从未有过的元素需要创造?
4、注意防范风险
对于中国企业或是中国企业家,2005年的关键教训之一便是要注意防范和规避风险。2005年,先有中航油、再有国储铜事件,皆在国际期货市场遭遇巨额损失。这一年还有创维、科龙、健力宝、三九集团等企业的高管面临牢狱之灾。
对于企业来说,防范风险首先意味着根本思路的转变:企业的根本底线是“求生存”。或者按照欧洲管理学者坎贝尔的说法是:避免失败,因为代价很大。随着中国商业环境越来越规范,企业除了守法,也应该加大在法律方面的投入,事先确保公司的行为是合法的。企业家个人同样需要防范风险。2002年美国通过的萨班斯法案规定,CEO和CFO对财务报告进行虚假陈述的,将会受到刑事处罚。中国的企业家也应当认识到,不当的公司行为可能让你陷入“牢狱之灾”。