三、牢记属下的支持,是升职的关键。在有些人的印象中,做好部门经理的关键是要做好老板安排的工作,讨老板开心。这很有道理,但也不尽然,更多的时候,属下的支持,是升职的关键。笔者曾在一家IT公司,亲眼目睹了某部门经理的遭遇。一开始,她因一丝不苟、坚持原则而获得公司高层的一致好评。本来,这些做法不能算是缺点。但在手下众员工的眼里,该部门经理的做法与其他部门经理却非常不协调,与公司的整体氛围也严重不符。大家得出结论,这个经理太苛刻了……最后,大家联名给董事长和总经理写信,要求撤换该部门经理。其他部门经理,也默许此建议。最后的结果是,众怒难犯,公司高层经讨论后,撤换该部门经理了事。
四、对属下要关心,但不能失去原则。正因为属下的支持,是部门经理职涯发展的关键,所以要对属下关心。但这种关心,不能失去原则。如果到了称兄道弟、勾肩搭背的程度,要实现真正意义上的管理就难啦。宽严有度,才是一个部门经理对属下应有的态度。
五、正确对待来自上司、属下的批评和建议。如果认为他们批评错了,就要坚持原则。坚持,会使自己赢得真正的尊重;如果结果证明自己坚持得正确,更能得到敬服。相反,一旦发现自己错了,就要竭尽所能去弥补,动作要快。
六、每个月至少要有一个新的创意。一个部门经理要做得长久,或是要有更大的发展,每个月想出一个有价值的创意是必要的。即使这个创意不能付诸实施也没有关系,只要是真正的创意,就能引起上司和属下的注意和尊重。
七、永远牢记,部门里的融洽氛围是难能可贵的。不论是在传统的制造企业里,还是在现代IT公司中,部门里气氛的融洽程度,是判断部门经理做得是否成功的一个重要指标,不论部门的整体氛围是严肃还是轻松,部门经理都应该找到一个融洽的结合点。一个部门中,如果大家都互相算计、勾心斗角,那部门经理无疑是失败的。连个小部门都管成这样子,很难相信他会有更大的成功。
八、勇于负责,承担起部门经理应负的责任。自古以来,敢于承担最大责任的人,才有可能获得最大的成就。一个不敢负责,有了功劳就往自己身上揽,有了错误就推个一干二净的人,有可能在某段时间里风光无限,却永无可能到达更高的位置、承担更重的责任。因为他从一开始就不想担负这样的担子。