心理诊断
第一类型早年遭受炮火般严格的洗礼:他们通常有苛求或极爱吹毛求疵的父母或对他影响重大的长者。不像第二、三类型被赞美所包围(第二类型因帮助他人、第三类型因有所成就而受赞美),第一类型在违犯规则时,饱受皮带鞭笞或严苛斥责;许多第一类型依稀记得他们发誓再也不犯某件错误、或者任何一件错误的情景。
第一类型通常是严肃、努力不懈而乖巧的孩子,他们学会如何控制自己的愤怒,并将自己麻烦的需求搁置一旁;他们选择认同一套方针,摒弃自我感情,而有时他们干脆就认同施压者。“假使我能再努力一些,遵循这些规则,保持井然有序、严守纪律就好了!”第一类型想着,“那么那些权威人士便会注意到我,并奖励我。”
然而随着年龄渐长,第一类型不得不注意到正式规则并未如预期般地发挥功效,他们开始感到羞辱,发现他将自己托付给一个错误的希望,于是忿恨之情骤然而生,第一类型对这个世界以及他自己感到愤怒,即使如此,他们依然佯装品行优良。
你的优势
第一类型实际而忙碌,他们孜孜不倦以实现许多成就,他们会成为极佳的良师益友。约翰在国家安全机构的上司是第三类型,他对约翰下了如此的评语:“他是你所能想象出最佳的教练。每当我有属下需要磨练技能,我一定一开始就送他去约翰那里,在他的训练下,那些人总是不断地进步;但如果有件事需要立即不择手段地完成,此时我绝对会交给别人去做。”
第一类型要求对方尽力,同时他们也做出最好的计划,为平凡的活动赋予特殊意义,让你自觉参与了光荣而崇高的计划,他们注重各种行动的意义与结果,他们能看穿你的潜力和美德,而他们也要你自己看到。
这些特质使他们成为真正的梦想家,以精确和清晰的眼光将手边的人、计划、关系或困境的解决之道加以理想化,因此,他们能帮你澄清你的工作计划和目标。如果你在计划开始或主持重要会议之前与第一类型接触,你会重拾信心。
第一类型在最好的状况下,坚持原则而不局限于规则。他们的兴趣将从批评处罚,转移至帮助别人自尊自重,并促使他人有最好的表现。他们会致力于让公司成为恪守公民义务的良好团体,他们感兴趣的议题,包括员工健康及安全、产品品质、与客户交易正当、公司的慈善作为以及参与社区活动等。
第一类型是九型人格的良知面。身为忠实的道德理想主义者,他们相信自己之所以做,是因为那是对的,而不是为了金钱或名誉。当你确定何者为是,同时也自动参考指导原则时,你将轻易地变成自制的第一类型人物。
第一类型注重品质。极其小气的统计学家爱德华兹·戴明(W.EdwardsDeming),他就是个第一类型;对戴明而言,达到高品质的途径,在于靠维持统计上的高度控制以“减少变数”--这正是货真价实的第一类型方法。戴明反对将合约授与出价最低的投标人的陋习,低成本并非是唯一重要的,品质也该在签约人的考虑之列。的确,任何轻蔑品质的主张都被戴明所怀疑,连重视目标的第三类型的客观管理方式也在他的黑名单之列。他疾呼“时时刻刻永远求进步”的必要性,这正是第一类型赖以生存的名言。
与第一类型共事
第一类型最擅于将一切理由归于为了达到更完美的境界、为了公司好、为了团队好、为了工作好,或这样才公平、或这将有助于“造成时势”、或你将因此学到有价值的东西并成为更好的人、或他人会因此受惠等等。
不管你怎么做,千万别利用利害关系或及时的利益去说服他,“嘿,大家都这么做,我们也会奏效的。”这类话等于向大部分第一类型高举开战红旗。第一类型不像第三类型了解抄近路可在激烈竞争下立于不败之地,第一类型认为这类的妥协是廉价的尝试,既是在耍手段又会贬低身分。有句谚语这么说:“就算你赢了这场竞赛,你依然只是一只低贱的小老鼠。”
要惹怒定型的第一类型,最快的办法就是要求他大开例外,这可是场法律对抗公平的古老战役。法律--第一类型的最爱。第一类型要求一律平等,但公平则是为正当的特殊案例开例外,这种行为显然欠缺次序,必然使第一类型迷惑无助,使他们失去他们熟悉的道德罗盘。
只有在第一类型想起他面对的是人,而不是抽象的原则时,他才会斟酌个体(处于联盟点,第二类型),而他需要你温柔地提醒他。