随著星巴克的扩张和增长,公司开始进入咖啡之外的各种行业。星巴克有诱人的咖啡冰淇淋系列产品,还和百事可乐合营可即时饮用的咖啡饮料。现在公司利用已有的品牌价值,继续到其它市场发展。听上去疯狂的是,在星巴克品牌扩张中最活跃的领域竟是音乐。星巴克音乐始于一位名叫蒂莫西•琼斯(Timothy Jones)的咖啡店经理,他为自己的店灌录了磁带,这盘磁带非常受欢迎,使得公司授权编排这盘磁带,然后上市销售。“我是在人们的劝说下才进入音乐市场的”,舒尔茨说。“后来我开始明白客人把星巴克当作了编辑器。就好像他们在说:`我们信任你们。帮我们作出选择吧'。”1999 年,舒尔茨收购了马萨诸塞州坎布里奇的 Hear Music。这家公司以前的老板是唐•麦金农(Don MacKinnon),他制作一直没有在电台上播放的一流音乐唱片,一共出版过大约 100 张唱片,卖出过 500 万张 CD,其中包括《艺术家精选》系列唱片,这一系列是由滚石乐队和雷•查尔斯(Ray Charles)等知名艺术家选出的他们最喜爱的他人作品。
最近,在金融服务领域,星巴克和第一银行(Bank One)合作推出了“星巴克两用维萨卡”。卡名本身就说明,这是一种二合一的产品,既是储值卡,也是传统的信用卡。客人在星巴克使用这张卡可获得积分。第一银行首席执行官杰米•迪蒙(Jamie Dimon)在曼哈顿中心区一家星巴克咖啡店的两用维萨卡推介会上说:“我们本可以和别的零售商合作,但星巴克在这方面确实走在了前面。”
星巴克也不可能随意扩张。公司曾经试图插手出版业,与时代公司 (Time Inc.,《财富》的出版者)合作出版了一本名为《Joe》的杂志,但是失败了。作为一种警示,舒尔茨在办公室里放了一架子的《Joe》杂志。还有一次让他感到很难堪的尝试发生在 1999 年,当时舒尔茨宣布星巴克是一家因特网公司,一天之内股价应声下跌 15%。舒尔茨承认,“我在这件事上栽了跟斗。”
到今天,舒尔茨加入星巴克已经 22 年了,给公司留下了深深的烙印。舒尔茨现在很有钱,拥有超过 1,800 万股星巴克股票,价值 6 亿美元左右。在 eBay 成立初期,舒尔茨就投资了这家公司,拥有数千万股该公司的股票。据说他的身家超过 10 亿美元。舒尔茨对自己的私人生活从不多说,他和妻子舍里(Sheri),十几岁的儿子和女儿住在一个封闭的社区里。他的房子俯瞰华盛顿湖,面积 580 多平方米,有三个卧室,卧室的墙上还挂著画家罗斯科(Mark Rothko)和基弗(Anselm Kiefer)的画。晚上可以听到他儿子在后院篮球场练投篮。
篮球是舒尔茨另一项追求。三年前,他和当地的其他一些商人一起以大约 2 亿美元的价格买下了超音速队。和舒尔茨一起坐在中心球场的前排,可以真正感受到他身上争强好胜(也可以说是富有激情吧)的那一面。可以说,他是稍微老成一些的马克•库班(Mark Cuban,达拉小牛队老板──译注),但也就老成那么一点点。“他妈的!投的真烂”,他这样说道(和很多人一样,舒尔茨对 NBA 的心得是:生意做得好,不见得球场上就一定能赢)。