沃尔沃卡车公司亚洲区常务副总裁、沃尔沃卡车公司大中国区总裁兼首席执行官吴瑜章先生在我国著名高等学府上海复旦大学献上了一堂精彩的讲座——“市场营销18项定理”。适逢复旦大学百年志禧,又是沃尔沃中国化战略的开局之年,这场精彩的讲座既可谓是沃尔沃卡车公司送给复旦大学的一份特殊生日礼物,也可以说是沃尔沃中国化战略进行途中,吴瑜章智慧火花的又一次迸发与释放。
“能够在众多车商兵血相刃的四月,平静地坐下来与诸君细说我和沃尔沃卡车公司战立商场的一些体会与感悟,我觉得这是浮躁后面的理性交流,愿我们之间的交流能更进一步引领汽车业的理性思索与回归。” 吴瑜章坦诚而又直率的开场白赢得了雷鸣般的掌声。听到吴瑜章的这段话,再回头看看上海国际汽车工业展,沃尔沃没有兴师动众参加展出,个中原因,不言而喻。
细察沃尔沃卡车公司的宣传阵势不难发现,“理性”和“战略”是今年最明显的趋向,而这一种趋向又在中国某些渊源深邃的理论中能找到吻合点。其中,中国的太极理念与沃尔沃卡车公司的市场营销理念可谓有诸多不谋而合之处。“圆转不断”是中国太极的理念精髓,用现代语来讲,便是要“变化不断、创新不断、与时俱进”。这正是太极理念在沃尔沃卡车公司渗透影响最深的一点。这种渗透最直接、最明显的结果便是沃尔沃卡车七年蝉联欧美进口重卡销量冠军的骄人业绩,吴瑜章把熟烂于心的太极理论精髓,运用自如地发挥在沃尔沃卡车的营销策略之中,并总结出沃尔沃营销秘笈:“市场营销18项定理”。
用意不用力 营销策略轻敌手重内功
“用意不用力、太极圆转,无使断绝。当得机得势,令对手其根自断,务须节节贯穿,如长江大河,淘淘不绝”这是太极中对如何对待竞争对手的一段阐述,沃尔沃卡车公司的营销策略正是应了太极中“用意不用力”这一观念。在中国国市场躬耕了十多年的沃尔沃卡车公司有过与对手狭路相逢的场景,也遇到过诸候兴师动众的局势,所有的挑战与竞争都未能让沃尔沃卡车公司有大兵压境之恐。沃尔沃卡车公司没有人云亦云,没有大张旗鼓自吹自擂,也没有以牙还牙搞恶性竞争;还给对手“温柔一刀”——保持个性,不随波逐流,而是加紧苦练内功。沃尔沃卡车公司不断引领行业之先锋,从最初充当第一个吃螃蟹的勇士,勇敢地论断并呼吁,中国物流改革迫在眉睫,到全金程物流解决方案的提供;从卡车不是车而是赚钱的工具,到卡车的价值而不是价格对用户来说最为重要;从卡车赢利能力与性价比换算到客户价值公式提出……沃尔沃卡车公司把更多的精力用在刀刃上,即为用户致富出谋、为国家物流划策、为社会效益的提高献计。
习惯于搞广告战术,促销战术,低价战术,挖墙角战术的对手,虽然能一时鼓动和吸引用户的好奇目光,但“路遥知马力”,时间的延伸,见证了沃尔沃卡车公司沉思的一计计良策、良方的确是用户致富的锦囊妙计。早在1998年就为沃尔沃卡车公司所尽力倡导的物流解决方案,如今成了众厂商争相炒作的噱头,而山西老郭使用沃尔沃卡车单月赢利16﹒8万元的现实,也让更多迷惑于形形色色广告产品的用户突然心领神会。在今年上海国际车展上,沃尔沃卡车公司的缺席使备受冷落的商用车展区更显萧条,这对观众也有不小的震撼——酒香岂怕巷子深,真正的好酒并不是只有盛放在精美的方樽中才会散发幽香。在广告、参展等营销宣传策略上,沃尔沃卡车就是盛放在细瓷大碗中的美酒,不需要太多的包装,只懂得辛勤酝酿。为谁辛苦为谁醉?沃尔沃卡车公司扎扎实实的内功,它的卡车用户读得懂。
圆中有方 市场战备张弛有序
“圆中有方、阴阳相成,圆于外者为阳、方于中者为阴,圆而动者为天,方为静者为地,天地阴阳、方圆动静”这是太极中关于“方”与“圆”即对立双方调和辩证关系的一段论述,在吴瑜章总结的“18条定理”中,主动前瞻性、整合与组合、市场分层及分割灵活机动、市场定位等定理都是对太极此段论述的拓展。能够引领行业之先锋,靠的就是主动前瞻性,而这种前瞻性又是基于对自身资源的整合与组合。沃尔沃卡车公司在整合与组合方面的成功率例不胜救举,其中最值得关注的就是把今年定为开局之年的“沃尔沃中国化战略”。此战略是沃尔沃卡车公司基于对全球市场的权衡,对中国市场的洞悉之后的关键一步。中国化战略让中国卡车制造业分享了与世界同步的先进技术,也让瑞典本部的卡车制造技术略显“毫无保留,一览无余”。把最先进的卡车制造技术带到中国来,是否真能反中国链接到沃尔沃全球价值链上去,这是个不得而知的结果。但沃尔沃中国化战略实施以来,其显著的效益已日益彰显。依靠中国市场进行大规模采购、生产和研发,沃尔沃集团全球资源优化配置的优势日趋明显,沃尔沃全球同一标准,全球统一供货的目标亦以逐步实现。“中国化战略对中国与瑞典来说不是‘圆’与‘方 ’的格格不入,而是有礼貌有利的‘双赢 ’”。“太极之妙,在乎运用”吴瑜章道破了此中对立与统一的关系。