06年3-5月武汉的补肾和减肥市场上演了一场声势浩大的促销大战,有近20个品种主动或被迫卷入,有5-8元的降价促销,也有买5送5、买3送5、送优惠券、买1送1再送1等形式,有成熟品牌,也有刚上市不久的,可活动一结束,一批产品就销声匿迹了。
促销是营销学中4P理论中重要的一环,作为营销人无时无刻都在感受着它的魅力和魔力,如国美电器在节假日形式多样的促销让其销量倍增,去年某英语学习机品牌的“价格普及风暴”被誉为“挥刀自宫”。同样在医药保健品领域“专柜+广告+促销”的炒作模式三板斧中,促销应起到拉动销量,稳固消费者,不让其流失,但现实中促销不当让操盘手处于尴尬的境地:不促销等死,促销找死和促销依赖症的恶性循环。那么怎么才能用好促销这把双刃剑,而又不至于伤到自己呢?
菜市理论下的5种常见促销
笔者总结了现市场上常见的促销形式大体上有如下几种,用我们生活中在菜市场买菜时的情形来描述再贴切不过了:
1、买肉送肉:即“买几赠几”,如买1疗程送1盒、买3盒送1盒等,送的都是该产品本身,这在重大疾病和需持续用药领域较为常见,如心脑血管病、肝病等领域。
2、买肉送骨头:即“买本产品送辅助治疗产品(也可称为搭档产品、配套产品)”,这在一些需要辅助治疗的疾病领域较为常见,如眼科领域的买药送眼药水(膏),风湿骨病领域的买药送贴剂等。
3、买骨头送肉:即买本产品送比该产品价值不得小的其它物品,让人觉得物超所值,这在女性产品领域该为常见,如某平皱产品价值198元,却送出眼霜、润肤霜、洗面奶等价值300多元。
4、明星签名卖肉:即专家义诊促销,常见于重症疾病领域,专家作免费诊断咨询后,作出购买处方,卖的就是专家的权威性,如肝病、肾病、癌症等领域。
5、买优惠:即降价,在原价的基础上打几折或优惠多少钱,这价格一旦降下去,再也没法复原了,这种方式一般常用于价格影响了销量和衰退期快退市时。
此外,还有类似于商超里满多少元(或买多少盒)加1元就可获得价值多少元的精美礼品,还有的送抽奖的机会,若中了,可获得相对应奖项的奖品。运用以上促销手段,也不乏有些成功的经典案例,如巢之安的圣诞之夜和香港游、海名威的肝病救助等。
同时,我们也看到更多的产品陷入了促销依赖症的恶性循环:促销时还勉强卖得动,谈不上火爆,可促销活动一结束,销量又停滞不前了,又得实施下一轮的促销,上次送的是“芝麻”、下次就得送“西瓜”,馈赠的幅度一次比一次大,否则就不能撼动消费者……这样一次接着一次,效果一次比一次差,最终连促销也没得做了,产品做死了!