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员工营销公关老板的六法则

发布:2007-11-27 15:06:28  来源: 《牛津管理评论》 [字体: ]

“营销”会使许多人联想到的是营销人员对外部客户的营销,常常会忽略自己对内的营销和公关。通过多年来在职场的任职经历告诉我,员工的内部营销有时要比外部营销更为重要。不从事一线营销的企业内部员工作职责就是要做好对老板,对内部与自己相关联的工作,这其实就是所说的“内部营销”。你的表现使你的老板称道,工作得到上司与同事的认可,你的努力大家有目共睹,你的整体工作也可以说圆满完成。

    外部一线的营销人员则主要是对外的营销活动,相对内部的营销要弱些,并且经常不太在意所在企业内部的一些人事及营销变革,往往会出现,你在前方“厮杀”,而有人却在你的后方“放火”,使营销人员前后无可顾及,顾此失彼。

    在企业职场任职的人应该考虑这个问题,你作为员工,如果不注重内部对老板的营销公关,往往会使工作陷入被动,自己出力不讨好,或是得不偿失甚至是功亏一篑。长时间的得不到职场提升和晋级涨薪,更别说自己的工作前景和职业生涯规划就有可能没有任何进展。所以就内部营销而言,员工应对老板的营销法则常记心头。

    营销法则之一:员工的忠诚博得老板的信任

    老板,就是那个为你支付报酬,使你有安身立命场所的人,尽管你有时非常憎恶他的为富不仁,诅咒他不通情达理,暗骂他的处事不公和因长时间的等待得不到晋级加薪时的愤愤不平。可说到最后,你仍然无法一时狠心做出决定——离开他,因为你仍然对目前的现状及“鸡肋”的职位抱有幻想,仍然会重操旧业的忠诚于你的老板和他的企业。

    员工在一个企业里时间的长短和其处世的品行决定了他对企业和对老板的忠诚度。同时,企业和老板也非常希望他的员工对他有着十足的忠诚,哪怕这名员工的能力是原始的、低下的,职位是卑微的,但只要是忠诚的,仍然会博得老板的信任,还有可能成为委以重任,赋以要职的角色。

    从形形色色的企业中就可以总结出一条规律:许多在一定职位级别上担任管理者和领导者角色的人,不乏其中有些是能力较弱,几乎无法承担起管理者职位的人,但这些人却是非常忠诚的,忠诚得象在刘家大院里干了四五十年的管家 “阿福”;也更象是连老了都要老板很愿意养起来的那只忠实可靠的“大耳朵狗”,因为他们都有一个特点,那就是时时刻刻,自己经手的每一件事都忠诚于老板,处处为老板着想,以企业利益作为至高利益。

    也难为这类“员工”了,因为他们活得就象是生活在大观园里的林黛玉“时时谨慎,处处小心”生怕不随了老板的意。现实是,忠诚的员工内部营销是有“市场”的,而且大有人在,这也是企业所宣扬和提倡的,老板和企业不喜欢朝三暮四、频频跳槽和“身在曹营心在汉”的员工,反对“人一走,信即无”的员工,这类员工对企业存在威胁和伤害,人一走了,就把原企业、老板所有的商业秘密和弱点都泄露给了他的新东家,毫无职业道德和个人信义。所以老板呼唤忠诚信义之人,企业呼唤而且社会也在呼唤!

    营销法则之二:老板的赏识是员工进步的希望

    员工被老板赏识是为什么?因为员工得到了老板较高的人格尊重,自身能力的体现以及价值取向与老板思维的一致性。而这种体现是建立在员工对老板的进行“内部营销公关”的基础之上的。多次在关键场合的观点陈述,演讲表现,才艺展示、业绩提升等等。这些对老板的营销手段在难得一见的老板见面会上进行展现,受到老板的赞赏与推崇后,员工可能会为老板对自己的重视而“赴汤蹈火,信誓旦旦”!因为他们看到了老板的英明,企业的前途,更看到了自己的前程和希望。这种赏识越是真实和增值的,则员工的进步将会是巨大的,员工不希望在老板的赏识下而轻易掉队,甚至淘汰,辜负了老板对自己寄予的期望与厚爱。

    在企业里能够得到老板的赏识确实是一件值得员工炫耀的事,而且自我感觉也是得意的。而有时这种“伯乐与千里马”的互动和理解,许多员工是得不到的。这就需要员工在关键时刻挺身而出,表现一把。现如今需要这样的员工,需要毛遂自荐和爱在老板面前出风头的员工,同事不喜欢可老板喜欢。员工是为老板干活服务的,不用更多的在意别人怎么说。

    员工能够得到老板的赏识不是一件容易的事,这需要员工有真正能够吸引老板的过人之处,这种对老板的营销攻关则有可能需要一个长期的过程,或在老板心情好或感觉良好的情况下,企业里发生了人才危机时等等情况下。要么是某位员工处理事情的能力,要么是他的演讲口才,要么就是他的非凡业绩,这就更需要员工强化自身修养与内功训练。

    营销法则之三:老板不一定都是对的但一定要无条件服从

    正确的观点与立场许多时候需要坚持,高尚的职业操守也要遵守。可你的老板最终一个目的就是为了赢利,没有什么可以取代“利益最大化”对老板的吸引。而要实现这个指标,需要多少人付出多少的艰辛与劳作,无法统计。但这需要老板一步步的正确决策,可老板每一步的决定都是对的吗?回答是否定的。但员工想要在这个自己认为还有必要较长一个时间内留下为之服务的企业,为这个还算不差的老板再打一段时间工,那就要仔细认识老板并了解老板。

    在老板做出对某一件事的决定时,许多下属明知道自己存在不同的意见,甚至老板是错误的,但此时也要迎合老板,顺着老板的决定而表示认可。请记住,这不违背自己的良知,也不是阿谀奉承,这是一种对老板的营销策略,并且是长盛不衰的不二法门。因为你在老板手下干活,你是他的“打工仔,打工妹”,哪怕你是高级的,也不要轻易犯坚持原则或与老板“硬碰硬”对着干的低级错误,除非你真的打算离开。

    员工,哪怕你是千人万人之上,仅置身老板之下的所谓“二把手员工”,也千万不要在公众和公共场合与你的老板进行针锋相对的“叫板”,让老板下不了台,即使此时你也是正确的,而老板是错误的,即使是暗地里绝大多数人与你站在同一观点与立场上,可此时,没有什么可怀疑的,老板仍然是“正确的”!

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