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年近岁晚,又是一个收楼高峰时,从选房购楼开始等待了一年甚至更长时间的业主们,终于可以迎来属于自己的新居所。随着广州商品房交楼标准的提高,一个全新的精装修时代也已经来临——如今的新业主们,收楼时除了要参照以往的各类“收楼宝典”、“收楼大全”外,因为发展商的交楼标准提高了,收楼流程也有变化了,新业主们遇到的收楼新问题也越来越多,有的甚至更是之前完全意想不到的。面对精装修时代——业主您准备好了吗?
俗话说“有备无患”,做足事前功夫始终是应对新问题的不二法宝。为让更多业主收好楼,开开心心住新居,《新快报·买楼王》记者特别请教业界专家,帮新业主们提前关注精装修时代需更多留意的新问题,提前为精装修时代的新业主们解惑析疑。
发展商附送的家用电器,保修问题如何解决?
近年来,不断提高的楼盘装修标准除了体现在墙纸、地板选用等方面上,不少发展商在销售时还承诺附送厨房、卫生间的电器,有的甚至还附送空调、冰箱等等。但这些电器的质量问题和保修,往往成为新业主最头疼的问题。有些业主在收楼时往往觉得反正电器都是送的,就算有问题也很难追究责任,收了问题家电也忍了。但要知道“羊毛出在羊身上”,这些发展商附送的家用电器,实则上全都是包含在业主的房价中,也全是业主自己掏的钱,跟自己平时在商场里买的电器一样,也需要较真。
首先,所有发展商附送的电器,交接时一定都要试用,有问题的可及时更换。有的业主可能光顾着看电器的品牌、型号是否对上而忘了试用,等到所有收楼手续都办齐才发现电器不能用,走保修程序会比较麻烦。
同时,还要保管好发展商交楼时随附的电器发票复印件和保修单。目前大多数发展商只向业主提供发票复印件,原件由发展商财务用于核账。因此业主在收取复印件时最好要求盖上“与原件相同”的章,避免日后纠纷。电器在保修期内有故障,业主可凭发票复印件和保修单找厂家维修。
另外,发展商对保修单的保管也有不同做法。有的会将所有电器保修单“打包”交还业主,有的会统一放在物业管理处,电器发生故障才找物管联系厂方保修。所以业主在收楼时一定要先问清楚。
装修材料的品牌、颜色如何保证?
现在附送的装修标准越来越高,从原先的1500元/平方米,到如今不少楼盘装标动辙就达2500-4000元/平方米,档次越来越高,就需要更仔细地检查。特别是洁具的品牌是否符合?厨具的品牌颜色是否按照当时的承诺?地板颜色是否与当时样板房的颜色一致?等等,只有这些细节都对应了,整体效果才能良好。
像市区中心某豪宅盘,业主买楼时对门柜、衣柜有深色和浅色两种颜色可选择。叶女士当时是选了浅色的白橡木,但收楼时才发现全屋的木柜、包括洗手间的储物柜都变成黄色,叶女士觉得完全破坏了室内的装饰效果,感觉非常廉价,与4000元/平方米的装修标准不符。对此,发展商解释因为木料买进时是两批货,虽然叶女士的单位与标准有些小差异,但不致赔偿。后来叶女士也发现无论从合同等各方面都无法要求发展商更换重做,也只好哑巴吃黄连,有火无处发。因此,业主最好在买楼时就先要求将装修材料的品牌、颜色等写入附件中的装修标准中,以保证自己的合法权益。如果发展商坚持不写或当时业主没有将这些条款写入合同附件,也可以及时到样板房拍照、录像,以备在收楼中遇到争议时留存证据。