8、市场信息系统的建立与实施

    市场信息系统主要包括两个方面，其一是销售代表等营销人员对所在区域市场相关信息的搜集、整理与反馈等；其二是企业总部收到销售代表的信息反馈，及时将相关问题作以合理解决，确保本品牌本产品在此区域市场中更顺利的推广和发展。此系统需要企业和经销商等相关人员全力配合完成，尤其是在面对竞争对手强势营销推进、本品牌产生相关危机、产品性能或外观设计需要全面改进等方面的时候。

    销售代表需要注意的事项

    销售代表作为区域战略营销的“主持人”，虽然有品牌经理、销售经理、品牌策划师、销售助理、终端卖手的智慧支持或严谨执行，但在实战操作时，销售代表还必须小心谨慎，注意以下事项，把工作做得更精细更完美。具体如下：

    1、真实性。销售代表在进行市场深度调查、信息搜集时的信息必须确保绝对真实，来不得半点虚假或者把个人猜测的内容添加其中。否则，会使公司制订出来的营销推进策略偏离了本区域市场的实际情况，打不中竞争对手的营销“要害”，只能眼睁睁地看着自己的产品销售处于下风状态。

    2、及时性。商场如战场，有时的确不假。如广州某知名铝材产品准备注册自己的品牌，结果竞争对手提前两天将此品牌名注册成功，使得真正生产此产品的厂家欲哭无泣，打官司都以失败而告终，究其原因就是此厂家对自己的产品和品牌的保护意识不够强，落于他人之后。在区域市场推广时，市场千变万化，有些信息有用，有些信息“虚假”，销售代表一方面要能迅速分辨出真假，另一方面要及时向企业总部汇报，寻求解决办法，把问题及时妥当的解决掉。

    3、细致性。要成功进行区域战略营销，就要面对此区域市场的方方面面，而很多大问题或重要的事情都蕴藏在一些小事情或细节之中。因此，销售代表必须具有一颗敏锐的心和细致的做事风格，不遗漏任何一点有利信息，把实战操作工作做到实处。

    4、协调本领。在进行区域战略营销的实战操作过程中，销售代表会经常碰到例如企业与经销商、卖手与卖手、经销商与卖手、促销活动与相关场所物业管理处等之间产生的一些矛盾。这时，销售代表必须具有极好的协调本领，能迅速的把双方的矛盾化解，确保区域战略营销的相关工作按计划正常地执行下去。

    5、执行力度。任何策略、方案、计划制订得再好，如果执行不到位，也将是白搭。在区域战略营销时，策略等方面很重要，这是攻克此区域市场的基础，接下来的就是严谨的执行，即执行力度要够“硬”，绝对到位，否则就会误事。（作者：沈海中）