四、电话确认时间和话术:(二次)
1、11-12点钟。您好,X总,我是XX啊,今天晚上我给您在XX酒店已经留两个位置,您看够吧?XX酒店您能找得到吗?
2、下午5点至6点。您好,X总我是XX啊,你现在吃晚饭了吗?先吃点饭,不要空着肚子,晚上7点不要忘记了!
你来的时候到前台签到时,有小姐问是谁约你过来的时候,你就说是XXX就可以了
研讨会中途见面如何找到人及语术:
1、如果人多。例如:四家公司。二家总经理,一家人力资源部,一家助理。最好方法:找人帮助。如果没人,先跟二个总经理聊
2、关机或不接怎么办?一个一个问
3、话术:听了X老师的课程感觉不错吧?请问贵公司有多少职员?中层管理人员有多少名?以前参加过类似的培训课程吗?贵公司现在对哪里培训感兴趣?……
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研讨会之后成交话术:(成交三把刀)
1、您好,X总,今天听了我们X老师的课程之后,感觉应该挺好吧?回去之 后对工作应该有一些帮助吧?
2、贵公司有多少人?中层管理人员多少人?
3、假设我们今天能达成合作的话,您看哪一种合作方式最合适呢?您看 是B卡还是A卡比较适合您的需求呢?
总裁问:A卡B卡是怎么回事?158人/次,全年60场课程(深圳加广州)。假如XX课程您来5个人,那么138人次上减去5个人。假如XX课程您又来3个人,那么在133人次上再减去3个人,剩下130人,以此类推。
问:您看是B卡还是A卡比较适合您呢?是A卡比较适合,对吗?
杀手成交动作细节:抓住对方的手,(握住,不轻不重)来,X总在这里确认一下,我把优惠名额给您留下来!(漂亮女士抓男性老总,潇洒男士抓女老总)
问:您看,X总今天是交500元还是1000元定金,是1000元还是2000元?
问:X总是明天上午九点有空还是下午二点有空?我把学习卡给您送过去。
问:您看是现金还是支票
站起来:恭喜您今天做了一个明智的选择!……然后送客。
五、如何给痛苦:(3把刀下去,还未买卡的客户)
您好!X总,一个企业有硬件和软件之分,如果把我们的机器设备、厂房、原料、办公文具看做是硬件的话,我们的员工可以看做是软件!请问,X总,一个企业真正为我们赚来利益的是不是我们的软件?我们经理在硬件上投资10元、100万、1000万连眼睛都不眨一下,可是我们在员工投资几万元还要考虑这么久?正像我们老师所说的,一个企业最大的成本是没有经过训练的员工,你认同吗?他们出去之后,得罪顾客,损失营业额,损害我们的信誉。错误的方法大量的使用只会错的更离谱,您承认吗?一年看不出来,二年看不出来,五年十年之后呢?可能就会造成公司倒闭、员工流离失所,您辛辛苦苦几十年的经营前功尽弃。假设我们投资几万块钱就可以学到成功者验证有效的方法让他们的素质提升,竞争力提升,让我们的企业象中国海尔公司,象李嘉诚的企业,那样充满活力,长盛不衰。X总,与您聊了那么久,看您就是一个做事雷厉风行、干净利索的人!来,您看是B卡还是A卡比较适合您?