初次见面 破冰

    除了衣着得体、谈吐不失当外，第一次见面，如何让人留下好印象，成为一个讨喜的人？

    1.以自我介绍打响个人品牌

    提到自我介绍，大部份人可能会从兴趣嗜好、星座血型、家庭学历谈起，但如果在商业场合，对方未必有兴趣听你滔滔不绝，详述自己一生的丰功伟业。

    怎样才算好的商务自我介绍？前中国台湾爱普生（EPSON）运行长邱天元认为，首先，时间不能太长，通常不超过1分钟，其次，要达成3个目的：让别人记得自己、让别人记得自己的专长、让别人想到你的专长时，也能找到你。

    个人即是品牌，如果在重要场合不能让对方记住你的姓名，好比无法让客户留下印象的产品，自然难期待能够把自己“推销”出去。邱天元建议，可以替自己挑个响亮的英文名字，或是将自己的中文名字搭配形容词，方便记忆。

    其次，言简意赅地表明自己的专长，对方如果日后有需要，很乐意帮点小忙；最后，要增加自己的“可触及性”（availability），除了联络方式外，更可以留下部落格网址，随时更新动态，说不定抒发心情的同时，还意外发现志同道合的朋友。

    2.态度真诚、眼神专注

    与人交谈时除了心无旁鹜外，“眼神”是传达专注和诚恳最重要的途径。邱天元认为，最好的眼神落点是对方的眉心，如果目光随着对方眼珠转，容易产生压迫感，凝视口、鼻，又因为视角太低，易给人自信不够、畏怯的感觉。

    3.善用名片管理

    避免下次见面想不起对方是谁，可善用名片作为快速记忆的好帮手。

    4.增加谈话深度

    “被他人记得”会带来“受尊重”的愉悦感，要在初次见面就记得对方，并让对方记得，唯一方法是增加互动的时间和深度。

    有时相对高阶的人愿意亲力亲为处理人际事务，反而会增加好印象；某些商业场合，如果事前知道会面对象，不妨先做些功课，了解对方喜好，以体贴打开话匣子。

    感情渐深增温

    已有往来的同事、客户，要更进一步，成为真正的“朋友”，彼此的“好感”和“信任”相当重要。

    香港Third Thinking公司负责人陈郁敏表示，从心理学角度来说，会喜欢一个人，通常是和他相处时，对自己感觉更好。以此延伸，“悦人”可以采取以下几个小方法：

    1.发现优点

    欣赏对方，就不要吝于出口。“真心称赞”并非只是“逢物加价、逢人减岁”的客套公式，你必须发挥观察力，找出对方独一无二的特质。

    2.共享绩效

    对资浅员工来说，“分享绩效”并不容易，却常常是赢得好人缘的关键。中信房屋董事长特助胡佩兰表示，就算有能力，进入组织初期别锋芒毕露，懂得内敛、以“团体”角度思考，容易赢得好友谊。