星巴克的成功营销!
图片1:笑容亲切的星巴克女郎
图片2:满场尽是星巴克
图3:星巴克的咖啡护照
阿里记者思践:在博鳌论坛第一天,我就感受到了星巴克的独特营销。 >>>思践语丝
在博鳌主会场,星巴克包了一个会场作为记者工作区。工作区中间是星巴克的吧台,周边是沙发座椅供记者工作。并设有吸烟区和非吸烟区,所有咖啡都是免费的,当然咖啡只有单一的黑咖。但是让记者感觉到非常好。
吧台里有一个金发美女,听她自己介绍是加拿大人,能说流利的中文,刚开始的时候还不知道,直接用英文跟她对话,没想到她居然用中文回答。并且非常主动地跟到场记者来宾沟通攀谈,让处于紧张报道工作状态的记者一下子放松下来。
除了休息区里面服务周到外,在会场通道里,星巴克也不放过一个机会进行自我品牌的营销,他们的方法并不是简单地挂牌宣传和招募人员发送宣传资料,而是非常具有亲和力地走到人群中间用非常趣味性的方式让人们免费品尝咖啡。一男一女两个帅哥美女,男的背个五彩的咖啡桶,女的手拿小纸杯,咖啡虽然是简单的黑咖,但是当人们看到这样友好轻松的服务的时候,已经不在意其咖啡味道了,而品牌的推广则已经深入人心了。