实用推销艺术与技巧/基本程序与步骤

    根据推销活动程序化理论，现代推销过程可以分为8个阶段：

    ● 寻找准客户

    ● 约见准客户

    ● 接近准客户

    ● 推销洽谈

    ● 处理异议

    ● 克服障碍

    ● 促成交易

    ● 售后服务

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    推销的基本步骤：

    ● 搜集情报，寻找潜在顾客

    ● 信息沟通，约见顾客

    ● 灵活守约，接近顾客

    ● 和谐友好，进行面谈

    ● 交换意见，处理异议

    ● 应对拒绝，克服障碍

    ● 促进销售，达成交易

    ● 遵约守诺，按时交贷

    ● 礼貌回话，礼貌顾客

    ● 售后服务，保住客户